Problème de fermeture d'ordi

Bonjour,
tout d'abord, bon dimanche à tous
J'ai un soucis depuis ce matin avec mon pc portable, il était très lent, lorsque je voulais écrire(taper) dans le moteur de recherche ou autre... mes lettres ne s'inscrivaient pas de suite
j'ai fait un scan avec spybot mais rien n'aparrait de anormal, j'ai commencé un scan avec Avast, et lorsque je suis retourner voir, l'ordi était en veille (normal comme d'habitude) j'ai voulu revenir à ma page , impossible. J'ai du fermer l'ordi en cliquant sur le bouton de fermeture
lorsque j'ai voulu rallumer l'ordi, c'était impssible dans le sens ou je n'arive pas à écrire mon mot de passe dans lon compte perso
J'ai donc de nouveau voulu fermer l'ordi en cliquant avec la souri s ur "fermer l'ordi" il ne se ferme pas, meêm si je le fais manuellment, il est donc à l'heure actuelle impossible de fermer l'ordi portable
Que faire??? Svp

je suis actuellment sur l'ordi des enfants
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. demare en mode sans echec
    au demarage clic sur f8
    lance avast et apres spybot
    1. Merci pour ta réponse amd64
      je viens de tenter la chose mais rien ne se passe, la touche correspond au volume ou haut parleur apparement, mon portable est un acer (je ne sais pas si ca peut aider ;-)) )
  2. J'ai finalement réussi à fermer l'ordi en débranchant la prise d'alimentation électrique pour la batterie, il s'est finalement éteind
    ensuite j'ai rallummé (procédure normale) et hooooo surprise, ca à marché
    j'ai même réussi à taper mon mot de passe pour accéder à mon compte en plus assez rapidement
    je fais là un scan avec avast
    1. Bonjour
      je me permets de revenir vous voir pour vous demander vos services SVP
      en effet, ce matin j'ai de nouveau le soucis d'hier
      c'est à dire ... impoosible de noter mon mot de passe afion d'accéder à mon compte utilisateur
      j'ai cliqué que le bouton rouge pour fermer l'ordi et là de noiuveau le sablier qui ne bouge plus
      j'ai de nouveau débrancher l'alimentation électriqsue (comme hier ;-)) )
      il a fini par s'éteindre
      j'ai rallumé normalment et puis ca marche.... Bizarre non????
      quelqu'un peut m'aider ou me conseillé????
      merci
      1. Toujours personnes pour m'aider??? :(((((((
        si ca peut aider, je vous poste ici mon rapport du scan fait avec Hijacthis
        le voici:

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 14:24:54, on 28/07/2008
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        c:\program files\a-squared free\a2service.exe
        C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
        C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
        C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
        C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
        C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
        C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe
        C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
        C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
        C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE
        C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
        C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
        C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
        C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
        C:\PROGRA~1\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
        C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe
        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
        C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msn_sl.exe
        C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://as.starware.com/dp/search?x=wKX1ILEOi+UdWpSlz2q9D0gNIIJxqUS3gU+YVgXniolVX9l1hxj7uWYockMlVonqqiaUe3Zum/4qth0Dv4AMXFIoezCPuiB4MyZNXSJyLQzzSAupCAe68q6d6UfvM8teYMyk/W2G2vE=
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
        O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
        O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
        O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
        O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
        O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX6400] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P19 "EPSON Stylus CX6400" /O5 "LPT1:" /M "Stylus CX6400"
        O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX6400 (Copie 1)] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P29 "EPSON Stylus CX6400 (Copie 1)" /O6 "USB001" /M "Stylus CX6400"
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
        O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
        O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
        O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
        O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger Agent.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
        O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
        O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
        O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
        O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
        O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
        O16 - DPF: {55027008-315F-4F45-BBC3-8BE119764741} (Slide Image Uploader Control) - http://www.slide.com/uploader/SlideImageUploader.cab
        O16 - DPF: {6BEA1C48-1850-486C-8F58-C7354BA3165E} - http://updates.lifescapeinc.com/installers/pinstall/pinstall.cab
        O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.comboost.com/Drivers/ImageUploader4.cab
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        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
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        O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
        O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - c:\program files\a-squared free\a2service.exe
        O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
        O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Goo