Problemes explorer.exe

speedo59 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,dèsèspère depuis15jours impossible d ouvrir mes jeux explore .exe a rencontrer un problemes j ai envoyer les messages derreur mais aucune reponse pouvez vous m aider je desespere merci microsoft windows XP nividia 8800GT640mo 4go memoire vive merci si quelqu un peut maider

48 réponses

speedo59 Messages postés 31 Statut Membre
 
slt DllD as tu bien reçu mon rappoort d erreur de malwarebytes merci si tu peux me repondre
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speedo59 Messages postés 31 Statut Membre
 
resalut en plus de mon msg erreur explore.exe nouveau msg erreur dwtsn32.exe
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Il me faudrait absolument un rapport smitfraudfix stp.
Le message d'erreur dwtsn32.exe (et je pense que c'est plutot : drwtsn32.exe) indique qu'il y a un bug dans explorer.

Alors,
Désactive ton antivirus.

>Ouvre ce lien http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php et télécharge SmitfraudFix (de S!RI).
- Regarde le tuto
- Exécute le programme et choisi l’option 1 (et uniquement).
Le programme va générer un rapport, copie/colle le sur le forum.

Réactive ton antivirus.

Après,
Tu peux aussi faire un scanne en ligne en attendant ma réponse (mais il me faut ce rapport smitfraud).

> Fais un scan en ligne avec Kaspersky : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
N.B. : Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
- Commence par connecter tout ton matériel de stockage à ton PC (clés USB, DD amovible...) si possible. Allume les si necessaire.
- Sous Démonstration en ligne, on t'explique la marche à suivre, et pour lancer le scan il faut sélectionner < Exécuter l'analyse en ligne >.
- On va te demander de télécharger un contrôle active x, accepte .
- Dans le menu < Choisissez la cible de l'analyse >, sélectionne < Poste de travail >. Le scan va commencer.
- Poste le rapport qui sera généré.
S'il y a un problème, assure toi que les contrôles active x sont bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien : http://www.inoculer.com/activex.php3
Rappel : le scan est à faire sous Internet Explorer
Tuto ici si problème : http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html

A+
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speedo59
 
sltDllD impossible d executer smitfraud fix je le telecharge mais impossible d extraire l archive j ai tout essayer je n y arrive pas que dois je faire merci encore je desepere de pouvoir me servir de mon PC jattens ta repose merci
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speedo59
 
Slt DllD je n arrive pas a desactiver nod32 je crois que cela viens de la peux tu m aider merci
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Utilisateur anonyme
 
Ok,
Peux tu faire le scanne en mode sans échec ?

> Démarre en mode sans échec : (image). Si problème : tuto ici

Sinon passe au scanne Kaspersky si ça ne marche pas.

Bon courage.
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speedo59
 
KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Thursday, July 31, 2008 1:43:26 AM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 30/07/2008
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 911761
Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante standard
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai
Cible de l'analyse Poste de travail
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
H:\
I:\
J:\
K:\
Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 232280
Nombre de virus trouvés 1
Nombre d'objets infectés 12 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 04:02:24

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\CardSpace\CardSpace.db L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\CardSpace\CardSpace.db.shadow L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds Cache\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008072920080730\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008073020080731\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\Free Download Manager\ticB0A7.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\Free Download Manager\ticB0AE.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\Free Download Manager\ticB122.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\~DF2BD6.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\~DF92B3.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\~DF92BF.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temp\~DF9FCF.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\ntuser.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Fichiers Internet temporaires\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\History\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\ESET\cache\CACHE.NDB L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\0CBEPYDA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.C.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\0CBEPYDA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\0CBEPYDA.NQF RAR: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\0CBEPYDA.NQF PE-Crypt.XorPE: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\A03TFJBA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.C.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\A03TFJBA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\A03TFJBA.NQF RAR: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\A03TFJBA.NQF PE-Crypt.XorPE: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\FIT0BRCA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.C.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\FIT0BRCA.NQF/SmitfraudFix/IEDFix.exe Infecté : Hoax.Win32.Renos.vaoz ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\FIT0BRCA.NQF RAR: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\infected\FIT0BRCA.NQF PE-Crypt.XorPE: infecté - 2 ignoré
C:\Program Files\ESET\logs\virlog.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\ESET\logs\warnlog.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\ProgramData\Electronic Arts\logs\Core.html L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48B0F584C1}\RP513\change.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\IntelDH.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Media Ce.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_58c.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré
D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré
Analyse terminée.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Ok : c'est bon.
Tu n'es plus infecté ; vide ta quarantaine NOD32 (inportant) puis :

Si tout va bien alors on termine (sinon dis moi et laisse ce poste en suspend) :
> Peux-tu vérifier ta console JAVA ici : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp, et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). Dis moi ce qu'il en est stp.
Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html

> Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/

Alors,
On supprime les Boites de Pandor et tout ce qui reste :
> Télécharge ToolsCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/ sur ton bureau.
- Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
- Clique sur Suppression pour finaliser (tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives)
- Clique sur Quitter pour obtenir le rapport et poste le dans ta réponse (TCleaner.txt se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)).
- Supprime ToolsCleaner ensuite.

> Télécharge et installe Easy Cleaner stp : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html
(lien miroir : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11170-easycleaner.html )
- Lance le programme puis clique sur <Registre> puis sur <Trouver>.
- A la fin du scan clique sur <Supprime tout> puis confirme par <Oui> puis quitte le programme.
Si besoin tuto ici : https://www.pcparadise.fr
et http://www.6ma.fr/tuto/easycleaner-nettoyer-windows-des-elements-obsoletes/

> Tu peux aussi vider ta corbeille.

> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924
PS : Si tu est sous Vista c'est ce lien : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/c066b2e9a50cc948802572870032b170?OpenDocument

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Recommandations pour le futur :

> Passe un coup d'AGV et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures").
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))

> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Quelques Antispywares] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows)] + [Utilisation du PC en mode Invité (= limité). Lors d'une infection en mode administrateur le PC est beaucoup plus vulnérable. Voir ICI]
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

> Quelques liens utiles :
- http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2432 securite proteger un ordinateur contre les malwares d internet
- https://sebsauvage.net/safehex.html
- https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan)

Voila,
Bonne lecture....

A+
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speedo59
 
slt DllD tjrs le meme probleme avec explorer .exe je n ai pas eu de rapport avec tools cleaner que dois je faire merci pour tes reponses
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Je suis de retour.

Peux tu vider ta quarantaine NOD32 puis refaire un scanne Kaspersky stp ?

Ensuite,
> Fais une récupération système : Tu as besoin du CD Windows pour cela.
- Redémarre ton PC puis accède au BIOS (Pour accéder au BIOS il faut appuyer sur F1 ou F2 au démarrage du PC).
Tuto : http://cofofides.heberg-forum.net/ftopic37_tutoriel-sur-le-bios-theorique.html
Regarde surtout ici : http://cofofides.heberg-forum.net/sutra96_tutoriel-bios-theorique.html#96
- Il faut que tu choisisses CDROM en première séquence de boot.
- Relance alors ton PC avec le CDRom Windows déjà dans le lecteur.
=> Windows Install se lance. Choisis ensuite réparer windows.
Tuto : http://www.cybersolus.net/windows/windows_xp/console/cd_console.html
Résumé : Boot CD => récupération de XP => c:\chkdsk (sous l'invite dos : c:\)

Dis moi où tu rencontres des problèmes sinon.

A+
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