Problème de démarrage... :(

Question

Bonjour,
Bonjour,
OK alors j'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider parcce que là suis un peu en panique... 
G éteint mon ordi normal comme d'hab quand je pars en soirée et là en rentrant je l'ai allumé mais après le ptit logo bleue de windows l'ordi plante et rédémarre en boucle... 
Là y'a un écran qui s'est affiché avec écrit dessus... 
"Windows n'a pas démarré correctement. Un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème"
Et après blablabla...
Ensuite je dois choisir entre mode sans échec 
mode sans échec avec prise en charge réseau
invite de comande en mode sans échec
Dernière bonne configuration connue 
Démarrer windows normalement

G fait deja démarrer windows normalement mais refait pareil....

Je fais quoi???? Je c pas si je donne assez d'infos mais en tout k je c ke hier mon coloc a installé le nouveau browser opera sur mon ordi... Ca pourrait venir de là??
Merci merci merci... :)

youssef rjaibia · Answer

bonsoir

dans le menu je pense qu"il y a ausi mode sans echec
l'as tu essayé ?
ton PC est un portable ou non
tu es sous vista ou xp
si le mode sans echec marche et t'envoie vers windows , tu peux essayer une restauration juste à une date pas lointaine.

la restauration est un peu différente entre vista


tu peux aussi vérifier tes barettes mémoire ( la RAM )

l'infection peut aussi etre à l'origine.


procède par étape

bonne chance

bibmary · Answer

Nan je l'ai pas essayé parce que je ne sais pas ce que c'est le mode sans échec et j'ai peur de perdre toutes mes données... Je m'y connais pas de trop... 
Mon PC est en effet un portable ave windows xp... Mais c un portable qui galère... Suis en mode je dois m'en racheter un mais bon j'aimerais que l'ancien ne me lache pas comme ca... 
Pourquoi tu me dis que je peux essayer uen restauration...? Ca veut dire que mon ordi a planté tous mes fichiers si g cet écran là??
Et le truc c que je suis actuellement en allemagne et que je n'ai pas du tout mon CD dinstallation...
Dernière question... ;) Comment je fais pour vérifier mes barrettes RAM??
Merci pour ta réponse...

youssef rjaibia · Answer

salut

pour vérifier les barettes mémoires il faut les enlever et les remettre délicatement sinon tu peux les remtrre une et tu redémarres puis ltu enlèves la 1ère et tu remet l'autre et tu redémarres c'est une manipulation pour vérifier que le problème ne vient pas de là.

pour la restauration , oui elle peut effacer des programmes installés après la date que tu vas choisir.

mais je t'ai dit de restaurer à une date juste avant ton problème. et si tu y arrives je pense pas que tu vas perdre quelque chose


quand tu choisis mode sans echec et que tu vois l'ecran bleu windows avec tout (icones et menu )

tu choisis : demarrer -tous les programmes - accessoires - outils système - restauration.

tu cliques sur suivant et là tu as un calendrier.

tu choisis un point de restauration ( selon ton choix )et tu confirmes 

ne choisis pas une date lointaine

b chance

youssef rjaibia · Answer

bonsoir

un conseil

pour ne plus penser à perdre tes données
et pour formater en cas de panne sans crainte
tu dois avoir une partition pour tes sauvegardes sur ton DD
oui , pourquoi tu ne le fais pas et tu restes tranquille.

c'est très simple

pour le messge
il indique un fichier dll manquant ou incompatible

la saulution est de le chercher et de le remplacer
mais c'est compliqué un peu si tu veux je t'explique 
si tu cliques sur ok il ya des risques d'avoir un ecran non fonctionnel
mais tu dois le faire pour vérifier car tu n'as pas un autre choix

b courage

bibmary · Answer

ok je pense apparament que ce fichier manquant vient de avast... J'ai fait une mise à jour aujourd'hui d'avast donc ca vient peut être de ca... J'ai aussi supprimer le seul fichier que j'avais dans la quarantaine d'avast. Ca veint peut être de ca aussi... Je c pas :( Mais ouais je veux bien que tu m'expliques... Merci pour ton aide :)
Sinon en ce qui concerne mon DD, j'ai déjà une partition avec la plupart de mes fichiers :) On m'avait conseillé de faire ca en réinstallant windows mais est ce que c sur que si mon ordi plante, il y'a quasiment aucune chance que je perde les données qui sont sur cette deuxième partition?
Encore merdi :)

youssef rjaibia · Answer

salut

mais non
comment tu vas les perdre

quand tu formates ,tu indiques C où est installé le système 
tu touches pas D au desoous de C ou peut avoir une autre lettre

mais le problème est les pilotes 
pour le message
oui ça vient d'avast mais c'est un malware 
si tu veux procéder avec hijackthis pour le nettoyage 
tu vas te jeter par la fenètre avant d y arriver 
saus si tu as de la patience et que tu suis les instructuions des experts 
moi je ne suis pas expert dans ces nettoyages

bonne chance

Problème de démarrage... :(

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