Probleme internet connexion orange
Gt093
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Bonjour,
avant-hier j'ai fait l'acquisition de la livebox inventel faisant partie de l'offre 8mega+tel illimité+television que j'ai également souscris ce jour
hier vers 16heure je reçois sur mon portable le message de confirmation comme quoi ma ligne et tout me services sont disponible et que sans plus attendre je dois brancher ma box pour en profiter...
suite a ce sms j'installe ma box, ma connexion réseau est de 7,6 Mbits/s
je navigue sur internet puis environ 1heure plus tard je n'ai plus accès a ma ligne
j'essaie de savoir d'où se problème viens mais en vain... avec le même problème aujourd'hui je réinstalle le logiciel livebox et ma connexion est de 7,8 jusqu'à environs 19heures pas de soucis puis le même problème m'arrive
mes pages internet et firefox sont indisponibles et dans mes connexions réseau la partie intitulée internet n'est plus affichée
procédant a la réinstallation du logiciel ma connexion a l'heure ou je vous écrit est de 7,9Mbits/s
je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème qui je pense ne devrait pas être...
Merci pour ceux qui ont lu et un gros merci a ceux qui vont répondre ;-)
ps: mon téléphone illimité et ma télévision fonctionne très bien
avant-hier j'ai fait l'acquisition de la livebox inventel faisant partie de l'offre 8mega+tel illimité+television que j'ai également souscris ce jour
hier vers 16heure je reçois sur mon portable le message de confirmation comme quoi ma ligne et tout me services sont disponible et que sans plus attendre je dois brancher ma box pour en profiter...
suite a ce sms j'installe ma box, ma connexion réseau est de 7,6 Mbits/s
je navigue sur internet puis environ 1heure plus tard je n'ai plus accès a ma ligne
j'essaie de savoir d'où se problème viens mais en vain... avec le même problème aujourd'hui je réinstalle le logiciel livebox et ma connexion est de 7,8 jusqu'à environs 19heures pas de soucis puis le même problème m'arrive
mes pages internet et firefox sont indisponibles et dans mes connexions réseau la partie intitulée internet n'est plus affichée
procédant a la réinstallation du logiciel ma connexion a l'heure ou je vous écrit est de 7,9Mbits/s
je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème qui je pense ne devrait pas être...
Merci pour ceux qui ont lu et un gros merci a ceux qui vont répondre ;-)
ps: mon téléphone illimité et ma télévision fonctionne très bien
Configuration: Windows XP(sp3) Firefox 2.0.0.16
7 réponses
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j'ai oublier de préciser que je suis connecter en ethernet
merci de votre soutien :) -
salut fait vérifier ta ligne par france telecom c est que ta ligne ne supporte pas la 8 mega
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lorsque j'ai fait le test de comptabilité il m'ont affiché que c'était bon alors je sais pas trop
demain je vais certainement aller voir la boutique orange... mais je n'ai pas envie d'entendre que mon ordinateur est la cause de ce problème...
serai-t-il possible que ce problème soit du a la nouveauté et a la naissance de ma connexion et que la ligne malgré le sms envoyé ne soit pas tout a fait opérationnel?
merci de ta réponse ced88 -
oui ca se pourrait ça peut être un défaut de ta live box moi je te conseil d aller les voir mais avant attend 2a3 jour et si ça ne marche toujours va les voir
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il faut faire quoi pour vérifier la carte Ethernet?
parce que lorsque je lance le cd d'installation il me dit que ma carte Ethernet est reconnu
merci de tes réponses ced :D -
si c'était la live box qu'avait un défaut le téléphone et la télévision fonctionneraient?
merci de ta participation CED! ;-)
