Code pin bloqué

Résolu
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ma copine (portable orange) vient de bloquer sa carte sim (mauvais code pin tapé trois fois).
Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas.

Elle a tenté d'appeler le service client qui lui demande un code d'identification avant de pouvoir obtenir de l'aide.
N'ayant pas ce code elle est allée sur internet pour le recevoir or ce code lui a été envoyé... par texto.

Pouvez vous nous aider s'il-vous-plaît?

D'avance merci
A voir également:

14 réponses

Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
Apparement non puisque c'est ce qu'on a tenté de faire mais rien à faire ça ne marche pas
2
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

faire attention par ineternt, ce sont des arnaqueurs, le mieux est de se deplacer jusqu'a un magasin orange
1
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Normalement lorsque on rentre le code puk le téléphone nous demande de définir un nouveau code pin NON ?
1
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ca te met quoi quoi quand tu en met un nouveau et que tu confirme ?
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas. essaye en mettant 0000
0
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Fais comme t'as dit gouby va voir un magasin Orange.
0
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
ok merci quand meme de votre aide
0
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tu as essayé en mettant les 0000 ?
0
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
oui et ca ne marche pas non plus

ils demandent nouveau code pin et ensuite confirmer le nouveau code pin et ca ne marche pas
0
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
pin erroné
0
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
donc on en reviens a ce que je disais, va voir dans un magasin orange, il te le font
0
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Normalement.
0
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
oui, enfin pour moi ils me l'avait fais
0
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Si pour toi sa avait marché pourquoi pas pour lui ?
0
Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
merci quand meme. On ira dans un magasin
0