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Code pin bloqué

Résolu/Fermé
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 24 juil. 2008 à 12:40
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 24 juil. 2008 à 14:59
Bonjour,
ma copine (portable orange) vient de bloquer sa carte sim (mauvais code pin tapé trois fois).
Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas.

Elle a tenté d'appeler le service client qui lui demande un code d'identification avant de pouvoir obtenir de l'aide.
N'ayant pas ce code elle est allée sur internet pour le recevoir or ce code lui a été envoyé... par texto.

Pouvez vous nous aider s'il-vous-plaît?

D'avance merci
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14 réponses

Réponse 1 / 14
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
24 juil. 2008 à 12:42
Apparement non puisque c'est ce qu'on a tenté de faire mais rien à faire ça ne marche pas
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Réponse 2 / 14
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 12:41
bonjour

faire attention par ineternt, ce sont des arnaqueurs, le mieux est de se deplacer jusqu'a un magasin orange
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Réponse 3 / 14
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2008 60
24 juil. 2008 à 12:41
Normalement lorsque on rentre le code puk le téléphone nous demande de définir un nouveau code pin NON ?
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Réponse 4 / 14
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 12:51
ca te met quoi quoi quand tu en met un nouveau et que tu confirme ?
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Réponse 5 / 14
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 12:42
Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas. essaye en mettant 0000
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Réponse 6 / 14
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2008 60
24 juil. 2008 à 12:43
Fais comme t'as dit gouby va voir un magasin Orange.
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Réponse 7 / 14
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
24 juil. 2008 à 12:46
ok merci quand meme de votre aide
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Réponse 8 / 14
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 12:48
tu as essayé en mettant les 0000 ?
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Réponse 9 / 14
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
24 juil. 2008 à 12:50
oui et ca ne marche pas non plus

ils demandent nouveau code pin et ensuite confirmer le nouveau code pin et ca ne marche pas
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Réponse 10 / 14
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
24 juil. 2008 à 12:52
pin erroné
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Réponse 11 / 14
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 13:16
donc on en reviens a ce que je disais, va voir dans un magasin orange, il te le font
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Réponse 12 / 14
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2008 60
24 juil. 2008 à 13:28
Normalement.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
24 juil. 2008 à 13:33
oui, enfin pour moi ils me l'avait fais
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Réponse 13 / 14
tensa-zangetsu Messages postés 640 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2008 60
24 juil. 2008 à 13:34
Si pour toi sa avait marché pourquoi pas pour lui ?
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Réponse 14 / 14
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
24 juil. 2008 à 14:59
merci quand meme. On ira dans un magasin
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