Code pin bloqué Résolu

Question

Bonjour,
ma copine (portable orange) vient de bloquer sa carte sim (mauvais code pin tapé trois fois).
Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas.

Elle a tenté d'appeler le service client qui lui demande un code d'identification avant de pouvoir obtenir de l'aide.
N'ayant pas ce code elle est allée sur internet pour le recevoir or ce code lui a été envoyé... par texto.

Pouvez vous nous aider s'il-vous-plaît?

D'avance merci

Farfadet88 · Accepted Answer

Apparement non puisque c'est ce qu'on a tenté de faire mais rien à faire ça ne marche pas

gouby · Answer

bonjour

faire attention par ineternt, ce sont des arnaqueurs, le mieux est de se deplacer jusqu'a un magasin orange

tensa-zangetsu · Answer

Normalement lorsque on rentre le code puk le téléphone nous demande de définir un nouveau code pin NON ?

gouby · Answer

Ils lui ont demandé son code puk, qu'elle a rentré mais après ils demandent de nouveau un code pin et le sien ne marche pas. essaye en mettant 0000

tensa-zangetsu · Answer

Fais comme t'as dit gouby va voir un magasin Orange.

Farfadet88 · Answer

ok merci quand meme de votre aide

gouby · Answer

tu as essayé en mettant les 0000 ?

Farfadet88 · Answer

oui et ca ne marche pas non plus

ils demandent nouveau code pin et ensuite confirmer le nouveau code pin et ca ne marche pas

gouby · Answer

ca te met quoi quoi quand tu en met un nouveau et que tu confirme ?

Farfadet88 · Answer

pin erroné

gouby · Answer

donc on en reviens a ce que je disais, va voir dans un magasin orange, il te le font

tensa-zangetsu · Answer

Normalement.

tensa-zangetsu · Answer

Si pour toi sa avait marché pourquoi pas pour lui ?

Farfadet88 · Answer

merci quand meme. On ira dans un magasin

Code pin bloqué

14 réponses

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