Probleme Cam Vista

Fermé
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008 - 23 juil. 2008 à 22:18
 shalom49 - 25 juil. 2008 à 20:28
Bonjour,

J'ai acheté mon ordinateur vista en decembre, avec une cam intégrée. Le probleme, c'est que maintenant, elle ne s'allume plus. je vais dans HP WEBCAM et la page de Quick Play s'ouvre, le petit écran de la webcam s'ouvre, le sigle de Quick Play s'inscrit et ne part pas, pas de vidéo. Elle ne s'allume pas. Et quand j'ouvre une conversation vidéo dans msn, ca me dit que ma webcam n'est pas connectée. Enfin, lorsque je vais dans gestionnaire de periphériques, ca me dit que ce periphérique fonctionne correctement.

S'il vous plait, repondez moi vite ! J'ai vraiment besoin d'aide ...

Merci pour vos reponses
A voir également:

15 réponses

C'est à cause de Vista c'est une vraie merde
0
pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
23 juil. 2008 à 22:21
ton ordi n'est pas tombé ? SERVICE APRES VENTE !!!!
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
23 juil. 2008 à 22:25
Non il est pas tombé, il a aucune egratinure, rien du tout. En fait, je suis en vacances en Amérique, je l'ai emmené et depuis la cam ne fonctionne pas. Mais pourtant, je lé pris avec moi en bagage a main, et pas en soute.

HELPPPP
0
Chère MAGUY,

As-tu résolu ton problème ?. J'ai le même souci que toi, j'ai un acer 9300 et d'un coup sans savoir pourquoi ma webcam ne marche plus. J'ai tout tenté mais rien n'y fait as-tu des informations à me soumettre ?

a +
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
23 juil. 2008 à 22:29
Moi aussi j'ai du mal a m'y faire au SAV... mais bon la, tout est integrer, et a moins de tomber sur un expert en bidouillage... je pense que c'est la seul solution...

Mais je me trompe peut-etre ?
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
23 juil. 2008 à 22:29
Hé bien Shalom49, je suis desolée mais je n'ai aucune information, je ne comprend meme pas pourquoi ma cam ne fonctionne pas, moi j'ai un HP Pavillon.
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
23 juil. 2008 à 22:51
Help ...
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
24 juil. 2008 à 02:11
Ca devient embetant, je ne peux meme pas l'utiliser avec ma famille...
0
pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
24 juil. 2008 à 10:19
J'ai trouvé une autre demande sur CCM, et ils disent d'aller voir sur le site d'HP et de cliquer tout en bas sur HP et windows Vista : http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
24 juil. 2008 à 14:45
Merci, la je suis en ligne avec un conseiller en ligne, j'attends qu'il me prenne en charge.
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
24 juil. 2008 à 15:04
Alors voila, le conseiller en ligne, m'a dit d'aller dans gestionnaire des periphériques, puis d'aller dans WEBCAM, ( pour moi HP Webcam ) d'aller dans l'onglet pilote, puis de desinstaller le pilote, ensuite de mettre redemarrer lorsqu'on le demande, et ensuite, lorsque la machine sera rallumée, le pilote sera reinstaller. Moi c'est ce que j'ai fais et ca refonctionne, ma cam s'allume !! :D
0
Maguy,

J'ai fait exactement ce que vous avez fait mais pour moi ça ne fonctionne pas , je suis désespérée. Vous êtes aux USA je crois. J'ai moi même un fils qui vit là bas et je suis très malheureuse que ma caméra ne fonctionne pas. Quelle M.....
Merci tout de même.

Luce
0
pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
24 juil. 2008 à 16:15
!! Va faloir en faire une astuce dans la rubrique "ASTUCE" de CCM !!!
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
25 juil. 2008 à 05:28
Hé bien finalement non, car en partant, j'ai mis mon ordinateur en veille, puis lorsque je suis revenue, j'ai voulu parler avec quelques personnes et mettre ma webcam via msn messenger live, mais la, la webcam ne s'allume plus !!! grrrr :@
0
pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
25 juil. 2008 à 11:16
m****... j'ai fait une astuce ! .... et ba.... franchement, je n'en sais rien... je ne sais pas.... je ne sais plus.... je suis perdu !
0
Maguy_971 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2008
25 juil. 2008 à 15:02
bah pas grave, je verrais ca avec mon frere il etait technicien donc je lui demanderai de regarder et ensuite je vous dirai si ca a été reparé et comment. Voila !!! Merci pour vos reponses, meme si on n'a pas trouvé de solution.
0