Probléme de web cam avec windows live messeng

Bonjour,
voila j'ai des beug, la vidéo se bloque quand je vue avoir une conversation vidéo avec windows live messenger avec une ma copine qui est a berlin (jhabite prés de lille )quand je met la web cam avec qlq qui ets proche genre 20 km ca amrche niquel aparament ma copine n'a pas de probléme de conexion je ne comprend pas comment cela se fait qi quelmqu'un pouvait m'éclairer ,m'expliquer et on ne sait jamais m'expliquer comment régler se probléme génan voila merci d'avance