Un W32

DinGue -  
 philippe vallet -
Salut tlm ! ben je vais essayé d'etre pas long, et j'aimrais bien que vous m'aidé,, bon ! voila g un ordi il marche bien et tout, mais le seul probleme, c que qu'on j'essaye d'enrengistré un document word sur un lecteur externe..disquette/ USB /... ça marche, le document est parfait il s'ouvre, mais juste apres 2min, le document se transforme en fichier html. puis y en a d'autre fichier qui s'ajoute html aussi, et apres ya un fichier qui se nomme Avril... qui fait son apparition aussi, g scanner mon ordi avec norton 2004 il detecte rien, mais qd je scanne le lecteur il detecte, mais c deja trop tard le fichier doit etre supprimé... alors je peu compté sur vous? dite moi comment dois je faire pour me debarasser de se bleme.? @+

2 réponses

  1. philippe vallet
     
    Bonjour,
    Pour résoudre le probleme existant, sémarrez votre pc. Dans le programme axécuter afficher "MSCONFIG" dans la rubrique "Service" desactiver tout ce qui concerne "NORTON" y compris "Live Update", puis effectuer "appliquer" enfin redemarrez.
    Alléz rélécharger, la version d'évaluation sur le site de "AVG" l'installer et procédez au scan après mise à jour du produit.
    Cette version est bien sur limitée à 30 jours, pour lesquels vous serez tranquille.
    A l'issue réactiver votre anti virus puis téléchargez les mises à jour
    Bon courage.
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