Bcftdi.sys

bea-34 Messages postés 123 Statut Membre -  
bea-34 Messages postés 123 Statut Membre -
Bonjour,

Je fais de nouveau appel à vos connaissances et help !

J'ai du désinstaller Zone alarme car il refusait toutes connections et je n'ai pas trouvé la solution
dans l'aide. Bref... je viens d'installer JETICO PERSONAL FIREWALL.
je n'ai pas de problème sous administrateur, mais tous les "utilisateurs" ont un pavé à
l'ouverture de la session "ERREUR AU COURS DE DÉMARRAGE DU SYSTÈME DE RAPPORT DU
PARE FEU ACCÈS AU FICHIER DU RAPPORT REFUSE OU ESPACE DISQUE INSUFFISANT.
VEUILLEZ ENTRER DES PARAMÈTRES CORRECTS DANS LE MENU OPTIONS -> RAPPORT."
A ce stade là.. déjà je cale. Je ne sais pas ce qu'il faut entrer comme paramètres
(je pense avoir suffisamment de mémoire...) mais depuis ou alors c'est un hasard,
j'ai un message sur écran bleu : problème.... bcftdi.sys.page_fault_in_nonpaged_area"
info techniques : stop : 0x00000050 (OXFF4D9000, ..; oxf9cb22d3
bcftdi.sys-addresse F9CB22D3 base at F9CB2000, datastamp 428aea1d"

Serait-ce du à un mauvais téléchargement de JETICO ??

Qui peut m'éclairer ???

Merci et à plus

20 réponses

bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
Sans être divin, il y a des personnes sérieuses sur ce site qui prennent le temps pour aider des personnes qui rencontrent un problème. Ce n'est pas du miracle, c'est de la connaissance et donner de son temps pour aider les autres c'est de la gentillesse.

A+
1
AlphaTiC
 
Bien le bonjour à toi bea-34,
Pour répondre à ta question Jetico est bien la cause du problème.
En effet le fichier bcftdi.sys lui appartient.

Ayant eu le même problème, je ne pouvais pas laisser une autre personne dans la m...

Donc pour t'aider vas sur les deux liens suivant:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7338 desinstaller proprement jetico personal firewall 2
=> Cette démarche ne fonctionne qu'avec la version 2 de jetico.

Si tu possèdes la première voici le liens ( la page est par contre en anglais )
http://smokey-services.eu

En espérant que cela t'aide un petit ^^

/~@LphAT!C
1
bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
Bonsoir @LphAt!C

Désolée de te répondre aussi tard à ton message, mais mieux vaut tard que jamais...
En fait j'ai désinstallé Jetico et remis ZA
Néanmoins Merci pour ton aide
a+
0
totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
as tu egalement le pare feu windows d actif?il ne faut qu un seul pare feu sur un ordi.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
Bjr totobetourne

Non, le pf de windows est désactivé.
Par contre, je ne sais pas si c'est important, mais après avoir téléchargé Jetico via ccm, j'ai fait les mises à jour de
windows et java et Antivir. Et puis à un moment donné j'ai eu un message de spybot comme quoi il y avait une modification importante du registre. J'ai fait ok mais en cliquant "me faire rappeler ou souvenir ..;"
j'ai fait un scan ANTIVIR et rien de special. J'ai aussi testé le parefeu via un site que ccm préconise.
tout ca par le compte administrateur.

Voila
Merci pour l'aide
0

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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
c est du surement a une mauvaise manip, essaye de reparer ou de faire une restauration systeme.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
et je fais comment ??
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
tu cherches.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
si je savais, alors je pense que je n'aurais pas demander d'aide.
Je veux bien chercher... mais dans quelle direction ???
merci
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
dans demarrer tape restauration du systeme et tu trouves la restauration du systeme.il faut un petit peu connaitre votre ordinateur.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
d'accord mais si on demande de l'aide via le forum c'est bien qu'on ne connait pas trop l'ordinateur mais c'est
surtout pour les manipulations, il ne faut pas non plus faire n'importe quoi !!!!
je veux bien faire une restauration système mais pourquoi ? c'est le fait d'avoir installé Jetico ???
merci pour tes lumières
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
pour avoir ton ordi en etat avant que tes problemes arrivent.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
c'est le fait d'avoir installé Jetico ???
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
si tu connais pas l ordi , tu cherches et tu lis . tu peux utiliser l aide de windows egalement.maintenant c est quand meme fais bcp mieux, si tu cherches quelquechose tu le trouves.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
merci, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin !!
je croyais qu'un forum était destiné à un échange d'astuces, de solutions, d'aide....
tant pour les connaisseurs que pour les paumés de mon espèce....

peux-tu répondre à ma question :
est-ce le fait d'avoir installé Jetico qui a causé ce problème ???

Merci.
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pywash Messages postés 148 Statut Contributeur 17
 
TOTOBERTOUNE tu pourrais être plus sympa quand même si ont vient sur le forum c'est pour demander de l'aide on est pas tous des pro en info alors si toi tu n a pas envie de répondre laisse les autres le faire .

salut.
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bea-34 Messages postés 123 Statut Membre 2
 
pywash merci de ton intervention. Je ne comprends pas tout ces échanges de messages avec TOTOBERTOUNE.

ma question me semble si simple : savoir si c'est JETICO qui est la cause de cet écran bleu.

Merci qui trouvera le temps d'une réponse simple et claire à ma question
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
je comprend rien a l informatique. il suffit de lire, de reflechir , de faire des recherches sur tout et tu trouves une reponse.il y a 8 mois je ne connaissais rien de rien.
le p2p la ils comprennent.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
jetico peut faire planter ton systeme ou autre chose.je ne suis pas devin
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pywash Messages postés 148 Statut Contributeur 17
 
c est bien dit.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
tu crois que j aide jamais du monde. mais bon tu peux aussi lire et rechercher ce n est pas une option sur ordi.
sache que bcp ne dise rien et s en vont sans avoir pourquoi c est partie et reviennent au bout de quelques semaines avec un autre probleme et nous on aide mais ils ne prennent pas le temps de mieux se proteger et a ce moment c est a nous de perdre le notre.

mais j apprend aussi donc je ne connais pas tout donc je cherche egalement.
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