Installer mon scanner

Kelly -  
baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur -
Bonjour,
je voudrais réutiliser mon vieux scanner Plustek OpticPro UT12, j'ai le cd d'installation mais il est
windows98, j'ai donc était télécharger les pilotes pour xp sur le site officiel Plustek :
http://www.plustek.fr/
Mais lorsque je dois rentrer le S/N qui se trouve derrière le scanner, j'ai un message me disant :

"This serial number "XXXXXXXXXX" is not a valid USB/EPP scanner serial number.
Please re-enter your serial."


De quoi cela peut-il provenir ?? merci.
A voir également:

8 réponses

qwerty
 
c'est un scanner usb?
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Kelly
 
Oui ! Merci
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qwerty
 
a mon avis, il y a un conflit généré par le code entre win 98 et Xp,

le mieux, cest d'appeler
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ils t'en donneront un valable
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Kelly
 
Merci de ta solution, d'après toi ce code ne serait valide que sous 98, ça m'ennui quand même d'appellé le service pour ça , ils vont me faire poiroter 1heure pour un simple serial pour du vieux matériel...

Il n'y a pas d'autre moyen pour installer ce fichu scanner :@

Merci
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baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur 13 709
 
Bonjour Kelly
Regarde là, il te demande de choisir en fonction du S/N
https://plustek.com/de/
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Kelly
 
Salut, merci beaucoup pour ce lien, effectivement les pilotes se sont installé correctement, le pc à reboot mais après
il y a eu un message d'erreur disant que l'ordi ne détecte pas correctement le scanner et qu'il faut vérifier les branchement et tout va bien, et j'ai la proposition d'installation d'un nouveau matériel "usb scanner" et voila, je fais suivan et l'installation échoue !

Des idées encore ? Merci beaucoup !! ça avance
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Kelly
 
https://imageshack.com/

Voici le message que j'obtiens lorsque j'essaye d'accéder au scanner. Merci.
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baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur 13 709
 
Pendant l'installation des pilotes, le scanner était comment branché ou non ???
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