Impossibilité d'accéder à internet

lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre -  
lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Avant toutes choses je voudrais vous informer que je ne suis pas "fortiche" en informatique.
J'ai un ordinateur portable et lorsque j'esaie de le connecter a mon réseau internet (neuf téécom) il se connecte. Jusque la aucun problème. Mais, lorsque je veux aller sur internet, il ne maffiche pas ma page google ni aucune autre page dailleurs et me conseille daller dans outils, options internet, connections. Jai donc tenté cette manoeuvre et je me suis aperçu que dans mes options internet l'onglet connexions et avancé n'apparaissait pas . Avez -vous une solution pour que je puisse accéder à internet????
Merci
LUCIE
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11 réponses

lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
quelqu'un peut m'aider????svp
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
bonjour
n as tu pas un point jaune sur ta connexion coté horloge?
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
non aucun (c'est une connexion wifi)
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
relance ta machine et verifie si dans options les onglets connexion et avancées ne sont pas revenus
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
non non je lai déjà fais plusieurs fois et il ne sont toujours pas la.
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
ok verifie ds proprietes de connexion si "m avertir si ma connexion est limité ou inexistante" n est pas coché si oui decoche
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
ou ça ? je nai pas compris
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
clic droit sur icone reseau coté horloge puis gauche proprietes
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
il était coché je lai décoché
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
relance IE voir si tu as acces internet?
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
nn toujours pas
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
est ce que le wi fi est actif sur ta box?
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
oui Neuf wifi est connecté sur intel prosetwireless
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20 > lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre
 
sur ma box je sais pas je vais voir
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
je odois partir poste tes messages je te répondrai des mon retour
merci
lucie
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lucie144144 Messages postés 204 Statut Membre 20
 
oui le bouton wifi est allumé. Comme nous ne trouvons pas de solutions jaimerais plutôt remettre mon ordi à zéro peut être quapres ça ça marcheriat. Mais je ne sais pas comment on fait pourriez-vous me dire svp?
merci
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