impossibilité d'accéder à internet

Question

Bonjour à tous,
Avant toutes choses je voudrais vous informer que je ne suis pas "fortiche" en informatique.
J'ai un ordinateur portable et lorsque j'esaie de le connecter a mon réseau internet (neuf téécom) il se connecte. Jusque la aucun problème. Mais, lorsque je veux aller sur internet, il ne maffiche pas ma page google ni aucune autre page dailleurs et me conseille daller dans outils, options internet, connections. Jai donc tenté cette manoeuvre et je me suis aperçu que dans mes options internet l'onglet connexions et avancé n'apparaissait pas . Avez -vous une solution pour que je puisse accéder à internet????
Merci
LUCIE

lucie144144 · Answer

quelqu'un peut m'aider????svp

gus29_fr · Answer

bonjour
n as tu pas un point jaune sur ta connexion coté horloge?

gus29_fr · Answer

relance ta machine et verifie si dans options les onglets connexion et avancées ne sont pas revenus

lucie144144 · Answer

non non je lai déjà fais plusieurs fois et il ne sont toujours pas la.

gus29_fr · Answer

ok verifie ds proprietes de connexion si "m avertir si ma connexion est limité ou inexistante" n est pas coché si oui decoche

gus29_fr · Answer

clic droit sur icone reseau coté horloge puis gauche proprietes

gus29_fr · Answer

relance IE voir si tu as acces internet?

lucie144144 · Answer

nn toujours pas

gus29_fr · Answer

est ce que le wi fi est actif sur ta box?

lucie144144 · Answer

je odois partir poste tes messages je te répondrai des mon retour 
merci
lucie

lucie144144 · Answer

oui le bouton wifi est allumé. Comme nous ne trouvons pas de solutions jaimerais plutôt remettre mon ordi à zéro peut être quapres ça ça marcheriat. Mais je ne sais pas comment on fait pourriez-vous me dire svp?
merci

Impossibilité d'accéder à internet

11 réponses

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