Pb de restauration

tina -  
 tina -
Bonjour,

Suite à des fermetures intempestives (peût-être dûes à un téléchargement erroné), j'ai lancer une restauration de mon Acer Aspire, seulement voilà, ça va faire 24h que l'écran indique qu'il faut patienter et que la restauration est en cours!
N'étant vraiment pas une pro, je commence à craindre un problème grave et je n'ose pas trop y toucher! Faut-il encore attendre, éteindre le pc d'autorité (la souris ne répond pas)??? Et après, que dois-je faire?
Si quelqu'un peut m'aider, ce sera vraiment sympa parce que là c'est un peu la panique!!!

1 réponse

le hollandais volant Messages postés 5294 Statut Membre 1 058
 
je pense que tu dois redémarrer l'ordi de force : appuies 7 seconde sur le bouton marche/arrêt de l'ordi. puis redémarres normalement.
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tina
 
Bonjour cher Hollandais volant...et rapide!

Ok, alors je vais essayer ça en rentrant, parce que, forcément, je suis sur un autre pc en ce moment!
Merci. Je vous tiens au courant.

Bonne fin de journée.
Tina
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