Renouvellement adresse ip

princesse37 Messages postés 39 Statut Membre -  
princesse37 Messages postés 39 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC portable sous XP que je connecte en wifi.
Depuis avant hier, il ne veut plus s'y connecter.
Quand je recherche mon modem dans la liste des réseaux sans fil, je le trouve et je clique dessus pour me connecter mais il bloque à " lecture de l'adresse réseau" et ne parviens pas à se connecter.
J'ai cliqué sur ma connection réseau et j'ai fais voulu réparer mais il bloque au niveau du renouvellement de l'adresse IP.

Je sais plus comment faire, aidez moi svp....
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable sous XP ne parvient plus à se connecter en wifi, restant bloqué sur lecture de l'adresse réseau et sur le renouvellement de l'adresse IP après avoir choisi le réseau sans fil. Plusieurs éléments issus des échanges suggèrent un problème lié au DHCP ou à la configuration du routeur ou du modem, avec des pistes tournant autour du boîtier wifi et du serveur d'attribution d'adresses. Des propositions vont de vérifier la fonctionnalité DHCP du boîtier fourni par le fournisseur, à remettre les paramètres par défaut, puis à contacter le service technique pour obtenir une IP délivrée côté opérateur. En cas d'échec, certaines réponses soulignent l'importance d'activer le service DHCP sur le routeur et notent que les appels répétés au fournisseur et au fabricant n'ont pas encore résolu le problème.

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  1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
     
    Jai eu le meme pb, j ai telephoné au service technique de mon fournisseur d acces et m on donné une adress ip et depuis ce temps ca marche nikel.
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      je viens d'essayer un truc toute seule.
      je suis allée dans les propriétés de mon protocole et j'ai décoché choisir les adresses automatiquement et j' arrive à me connecter mais ma connection de tiens pas.
      par contre j'ai pas mis serveur dns préféré et auxliliare car je connais pas les adresses et passerelle par défaut je suis pas sur non plus
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      1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21 > princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
         
        Oui c ici que tout se passe mais moi il mon tout donné kan jai apele
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  2. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
     
    je vais essayer de les appeller alors merci
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    1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
       
      Oui je pense c'est la solution la plus sûr pour resoudre ton pb il t indiquerons la marche a suivre et c rapide, tien nous au courant
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  3. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
     
    je viens de les appeller c'est vraiment des cons numéricable, ils peuvent pas m'aider....
    elle m'a juste fais taper dans éxécuter / cmd / ipconfig / pour voir mon adresse ip mais elle s'affiche pas
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    1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
       
      ???? Il t'en ont même pas donné une????
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  4. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
     
    non pas du tout
    ça me saoule
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    1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
       
      Alors là je ne peux pas t'aider plus car moi il m'en on donnée une donc mon pb a ete resolu, ptetre qu'en apelan encor une fois tu tombera sur quelqu'un de plus professionnel en tout cas j espere que ton pb sera vite resolu et tien nous au courant.
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      1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre > antho62 Messages postés 1542 Statut Membre
         
        hier j'ai appellé à Numéricable et Toshiba et aujourd'hui j'ai fais de même et le pb tjs pas résolu
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  6. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    Je sais pas trop comment fonctionne numéricable mais si tu es en wifi c'est que tu dois avoir un boitier qui fait office de routeur Wifi donc je pense que c'est au niveau de ce boitier qu'il faut regarder en premier pour savoir pourquoi tu ne récupère pas une IP au près du serveur DHCP.

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  7. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    Pour information numéricable ils sont bien tant que tous fonctionne sinon dès que ça merde se sont de vraie bouse. J'ai une connaissance qui à été chez eux avant de partir en courant :D
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    1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
       
      Ba oui cke tu di est vrai!!! comment peut on laisser quelqu'un ac un ordi qui a un pb de reseau sans vouloir comprendre ni trouver une solution!!!!
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      1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre > antho62 Messages postés 1542 Statut Membre
         
        cela fais 2 jours que j'appelle le service technique de numéricable et toshiba, personne est foutu de m'aider je trouve ça idnamissible
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  8. jolie_coeur
     
    bonjour ton probleme ne merite pas ke tu les appels tu te concentre ac ce k je vai te dire et ça va marché
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  9. jolie_coeur
     
    tu va sur ton routeur il est de kel marc?
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      je fais quel manipulation pour savoir ça désolé
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  10. jolie_coeur
     
    ok normalment ton pc portable est lié à un routeur (modem) peut de marc sagem ou live box ça depan de ce ta acheté de chez ton fourniseur!!
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      ah oui ok
      donc c'est un netgear CBVG834G
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  11. jolie_coeur
     
    voilà tu va sur ton routeur tu cherche là ou y a le bouton pr l'eteindre juste l'eteindre pas plus tu apuis aprés tu ralume 1(min entre temps) aprés sur ton pc tu le redemare au mem temps
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      JE L AI DEJA FAIS PLEIN DE FOIS HIER, j 'ai même fait "reset" sur mon modem mais rien de nouveau
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  12. dickson26 Messages postés 5 Statut Membre
     
    je pense que ton probleme est lié a ton adresse ip essai de remaitre a nouveau l'adresse ip dans ton pc
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      JE FAIS COMMENT
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  13. jolie_coeur
     
    ecoute miss je veu perdre mon temps svp je veu t'aidé et si je suis là c pr ça et je veu bien k tu face ces manipulat° car j'ai travaillé ac orange comme assistente clientel je fesai ça tt les jr ac les client donc si vs etes pas interéssé c pas lma penn k j m cass la tete.
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    1. antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
       
      A orange oé bon service clientele c'est la que j'ai aplé^^
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    2. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      ok pas de soucis je fais ça de suite alors
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  14. jolie_coeur
     
    tu debranche ton routeur tu l'eteind et tu le ralume et pareil pr l'ordi
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      ok c fait
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  15. jolie_coeur
     
    tu atten ke les voyen se stabilise comme d'heb et t tu touche rienu alum ton pc
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      c fait
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    2. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
       
      Citation :
      c'est vraiment des cons numéricable,

      Juste au cas ou je te rappel qu'elle est chez numericable donc pas vraiment de box (la preuve son routeur est un simple Netgear

      Mais bon je dit ça a titre d'information.
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  16. jolie_coeur
     
    ton pc est allumé?
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      oui je te l'ai dis c'est bon.
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  17. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    Tu as dit que tu avais fait un reset du routeur. Par cette manipe tu as remis les configurations par défaut du routeur et peur être desactivé la fonction DHCP.
    J'ai chopé la doc en anglais sur le site de netgear je vois si je peut t'aider

    PS "jolie_coeur" : je trouve inadmissible d'écrire aussi mal quand on viens d'une Hotline comme Orange.
    Je bosse avec une HotLine et je peut te dir que lors d'un incident si le hotlineur me pond un ticket écrit aussi mal il se fait lincher !! Donc essaie de faire autant d'effort pour bien écrire que tu en met pour aider cette personne et ce sera déjà pas mal
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  18. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    Il faut que tu donne une ip fixe à ton PC du genre 192.168.0.2 et tu te connecte, avec firefox, au routeur avec l'URL : http://192.168.0.1. Une fois la dedans tu dois trouver une sorte de page internet qui te permet de configurer ton routeur il faut chercher un truck en rapport avec "DHCP" ou 'Attribution IP automatique"

    Ensuite si tu en arrive ici il faut une description du menu pour plus d'aide
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  19. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    Je pense aussi qu'il faudrait que tu utilise un cable réseau car je pense que ta conf WIFI à du également sauter lors du reset.

    Essaie de trouver la doc du routeur également normalement il sont bien fait et te permettrons de reprendre toute ta conf de zéro
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  20. bheadman Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    As-tu réussi à avancer ??

    Au moins à te connecter au routeur pour voir ce qu'il à dans le ventre !! As-tu cherché dans la doc du routeur ??
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    1. princesse37 Messages postés 39 Statut Membre
       
      j'ai laissé tomber lol

      Dans l'adresse 192.168.0.1 de mon routeur je trouve ça très mal expliquer et je comprend pas grand chose en plus j'ai pas trouvé la doc sur le routeur
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