Probleme realtek ac 97 sur optiplex gx270

mino38 Messages postés 19 Statut Membre -  
 fraishier -
Bonjour, voici plusieur jours que je cherche desperement comment reglé mon probleme...
j'ai cherché sur plein de forum. reinstallé,installé plein de pilotes mais pas de succés.

Je vous explique j'ai un dell optiplex gx270 et pas de son, pas d'icone son en bas RIEN.
j'ai formaté mon pc et depuis plus de son. j'ai verifié y lé bien activé dans le bios.
quand je vais dans gestionnaire de peripherique j'ai un ' realtek ac 97 audio ' avec un point d'exclamation jaune.
quand je le met a jour manuelement il me transfert des fichiés tout marche bien et a la fin il me met ' erreur code 10 le peripherique ne pe pas demaré '

voici mon raport everest

Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système JEREMY-1B8D7F97
Nom de l'utilisateur Administrateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2008-07-17 / 11:38

Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4, 2666 MHz (20 x 133)
Nom de la carte mère Dell OptiPlex GX270
Chipset de la carte mère Intel Springdale-G i865G
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (06/26/06)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) 82865G Graphics Controller (96 Mo)
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2
Moniteur HP L1502 [15" LCD] (CNN3490QNT)

Multimédia:
Carte audio Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur ST380011A (80 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique HL-DT-ST RW/DVD GCC-4241N (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
État des disques durs SMART OK


Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-03-C9-65-22-D5
Carte réseau Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection
Carte réseau Sagem XG703 USB 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Sagem XG703 USB 802.11g

DMI:
Distributeur du BIOS Dell Computer Corporation
Version du BIOS A07
Fabricant du système Dell Computer Corporation
Nom du système OptiPlex GX270
Version du système
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Computer Corp.
Nom de la carte mère 0N6780
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Computer Corporation
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case

PS : j'ai deja essayé de telecharger les pilotes sur le site dell mais sa ne marche toujour pas.
en esperant une reponses.
mes sinceres remerciement :)
A voir également:

29 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Bonjour,

Tu as le n° de série (SN) de ton PC ? Si oui indique le.
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mino38 Messages postés 19 Statut Membre
 
jmp59 j'ai deja essayé dallé sur le site de dell et de tapé mon numero de serie et dinstallé les pilotes mais rien n'y fait..
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bonsoir

est ce que tous les drivers de la carte mere sont installés ?

tu n'as pas de point d'interrogation jaunes dans le gestionnaire des périphériques ?

u n'as pas une sorte de smbus non installé ?

à vérifier surtout pour les pilotes du chipset ( smbus )

bonne chance
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mino38 Messages postés 19 Statut Membre
 
oui je pense que tout les drivers sont installé vu que je n'est pas d'otre point dexclamation jaune...
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bonsoir


n'installe jamais des drivers sans bien désinstaller les anciens

dommage de ne pas pouvoir t'aider
mais si tu patientes il doit y avoir une solution

regarde dans ce lien qui sait https://www.softwarepatch.com/ac97/

ne faites pas le scan
téléchargement et installation


quand tu installes et que ça ne marche pas
il faut voir dans gestionnaire des périphériques
si c'est marqué avec point d'exclamation clic dessus et mettre à jour

puis tu ne laisses pas la mise à jour se fait directement
mais tu dois choisir parcourir pour indiquer ta carte puis suivant
il te demande peut etre un fichier de la forme.....inf

tu poste l'information

désolé pour toi

bonne chance
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
re bonsoir

après la désinstallation des drivers
essaie de nettoyer la base de registre

ccleaner ou ce que tu as pour faire

bonne chance
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mino38 Messages postés 19 Statut Membre
 
comment faire pour desinstallé tout les pilotes son ? merci
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
re bs
à partir du gest des périph clic droit et désinstaller

dans panneau de conf ajout/supp de programmes tu suppr ce qui se reporte à carte son ou drivers son

tu nettoies le regitre

tu redémarres l'ordi et tu installes manuellement
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mino3838
 
j'ai tout fait etape par etape se que tu ma dit...malheuresement toujour pareil sauf que au lieu de realtek ac 97 c'est soundmax. et toujour se fameux code 10
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bs

et dans gest des périph qu'est ce que tu as ?
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bs
si tu peuxers
donne moi exactement les tous 1ers drivers installés et qui ont le point d'exclamation jaune.

le nom exact

b ch
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mino3838
 
alors ba dans controleur audio j'ai :

codec audio
codec video
peripherique de capture video erité
peripherique MCI
pilote audio erité
sound max integrated digital audio ( lui y la un point dexclamation jaune )

voila y a que sound max qui a probleme je croi bien. merci de ton aide
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mino3838
 
alors ba dans controleur audio j'ai :

codec audio
codec video
peripherique de capture video erité
peripherique MCI
pilote audio erité
sound max integrated digital audio ( lui y la un point dexclamation jaune )

voila y a que sound max qui a probleme je croi bien. merci de ton aide
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youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 323
 
bs

non
les 1ers drivers parès l'installation de winxp que tu as installé toi meme
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fraishier
 
reformate et reinstalle windows ensuite commence par installéton driver pour la carte de son en 1er
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