PB avec winspywareprotect
Résolu
minoushka
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité -
benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je suis infectée depuis 4 jours par winspywareprotect.
Je ne sais pas comment m'en debarasser
J'ai telecharger spyhunter qui devait resoudre le probleme; mais apres un scan rapide je nepuex pas supprimer les infections. En effet quand je clic sur "start remove", spyhunter me demande de m'inscrire, mais lorsque je donne mon mail et un mot de passe celui-ci ,me dit que mon identification a echouée: donc impopssible de virer winspyware de nouveau.
Qlqun connait-il spyhunter? pouvez vous m'aider d'une maniere ou d'une autre à me debarasser de winspyware?
j'ai vraiment besoin d'aide
merci per avance
Je suis infectée depuis 4 jours par winspywareprotect.
Je ne sais pas comment m'en debarasser
J'ai telecharger spyhunter qui devait resoudre le probleme; mais apres un scan rapide je nepuex pas supprimer les infections. En effet quand je clic sur "start remove", spyhunter me demande de m'inscrire, mais lorsque je donne mon mail et un mot de passe celui-ci ,me dit que mon identification a echouée: donc impopssible de virer winspyware de nouveau.
Qlqun connait-il spyhunter? pouvez vous m'aider d'une maniere ou d'une autre à me debarasser de winspyware?
j'ai vraiment besoin d'aide
merci per avance
1 réponse
salut
poste un rapport hijackthis
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
mode d'emploi pour creer un rapport :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en Cçm.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
poste un rapport hijackthis
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
mode d'emploi pour creer un rapport :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en Cçm.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
pb: je suis vraiment nul en ce qui concerne l'informatique!
j'ai donc tenté de telecherger hijackthis depuis le lien que tu m'avais laissé et mon ordi c'est éteind puis ralumé. Mais je ne trouve hijackthis nul part!!!!
qu'ai je fais? que faire?
Au secours!!
et merci encore pour ta reponse;
j'ai instalé avast et n'ai plus la page winspyware qui apparait a chaque connexion
penses tu qu'avast ai pus le bloquer ou meme le detruire?
je m"absent mois peut-etre vaut-il mieux que je debranche mon modem?
un viruss continu-t-il son chemin si l'ordinateur est etaind?
autant de questions auquelles je te serais reconnaissant de me repondre;
puis-je te recontacter en septembre si le probleme persiste?
merci par avance
minoushka