Pb shwlapi.dll et hungapp avec IE

bert92 Messages postés 8 Statut Membre -  
SirHill Messages postés 4070 Statut Contributeur -
Bjr a tous,

J'espere que vous allez me venir en aide car je coince pas mal.
Voici mon pb. Lorsque sous ma messagerie Caramail, je souhaite envoyer un message, rien ne se passe, le message ne part pas, mais IE se plante et toutes mes autres fenetres ouvertes sont fermées !!
Lorsque je regarde un peu le rapport d'erreur généré, voici ce qui est affiché :

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: shlwapi.dll
ModVer: 6.0.2800.1400 Offset: 00025a5a

J'ai constaté ce pb apres avoir effectuées des mises à jours avec Windows Update. C'est la premiere fois que je faisais cette manip depuis que j'ai mon PC (soit 6 mois).

J'ai effectué les manip suivantes pour tenter de corriger le pb.
Réparer IE avec Power IE6: ss succes
réisntaller IE6: ss succes
Télécharger la dll shlwapi et la mettre sous : c:\windows\system32 (a la place de l'ancienne). ss succes la encore

Que faire maintenant?

Mis a part supprimer les mises a jours que j'ai effectuer je ne vois pas. Mais cela est il pJe rencontre svt une erreur hungapp, du meme style que celle citée dessus. !!

Merci d'avance, j'espère avoir été clair.

41 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'envoi d'un message via une messagerie en ligne qui échoue, IE se plante et ferme les autres fenêtres, et ce phénomène survient après des mises à jour Windows. Plusieurs conseils avancent la réparation ou la réinstallation d'IE6, et même le remplacement de la dll shlwapi, éventuellement complétés par l'utilisation d'un outil comme IE eradicator. D'autres interviennent en recommandant des vérifications liées à la version Windows, la sécurité et les mises à jour, ou le passage temporaire à un autre navigateur comme Mozilla Firefox. Une nuance utile précise que le souci peut toucher l'affichage HTML des messages et que le retour à une version antérieure d'IE ou l'essai d'un autre navigateur peut modifier le comportement.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. dje-dje Messages postés 10538 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   759
     
    Salut,
    Essaie Mozilla Firefox ;-)
    Sinon:
    1) Quel est ton windows?
    2) Ton antivirus?
    3) Ton anti-spyware?

    a+
    dje-dje

    Il y a 10 types de personne dans le monde,
    ceux qui comprennent le binaire et les autres
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    1. guilhem_mdg Messages postés 298 Statut Membre 17
       
      Excellente idée !!
      Moi j'ai remplacé IE, voilà bien longtemps ! Et il ne me manque pas du tout... A part les problèmes de sécurité dont tout le monde parle ;-)
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  2. bert92 Messages postés 8 Statut Membre
     
    je ne suohaite pas changer de navigarteur. tout marchait bien avant les mises a jours windows il me semble.

    MA config: XP Pro
    Proc : athlon 2600
    DD 120 Go
    512 Mo RAM

    Norton 2004 Antivirus et Ad aware 6 et Spy Bot
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  3. dje-dje Messages postés 10538 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   759
     
    Essaie une réparation de windows XP.

    a+
    dje-dje

    Il y a 10 types de personne dans le monde,
    ceux qui comprennent le binaire et les autres
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  4. SirHill Messages postés 4070 Statut Contributeur 543
     
    Salut

    As-tu fait une mise à jour de IE ?
    Un correctif a été apporté pour cette erreur.
    @+
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bert92
     
    merci.

    mais étant un peu novice dans les pannes, euhh, comment fait on pour faire réparation d'XP?
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  7. bert92
     
    Pour SirHill:

    j'ai insatllé l'utilitaire Power IE6, mais cela n'a rien fait. j'ai réinsatllé IE, pareil. Où trouver le fameux correctif dont tu parles?

    merci.
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  8. bert92
     
    en fait, j'ai l'impression que ce n'st pas que le boutonenvoyer qui merde dans mon caramail.

    lorsque je veux cliquer sur ceux situer a sa gauche (orthographe, enregistrer brouillon, attacher fichier de la caramalette..), rien ne se passe.
    Le pointeur de la souris indique en bas a gauche de la fenetre) lors du survol de chaque bouton : javascript:send() pour le bouton envoyer.

    c'est normal ou pas?
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  9. bert92
     
    p'tite question : comment fait t'onpour connaitre sa version exacte de IE?

    J'ai le 6, mais SP1 ca je ne sais pas.
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  10. bert92
     
    Bon je progresse les amis !!

    Sous Caramail, qd on ecrit un message, plusieurs options s'offrent a nous.
    SOit un message HTML,sois texte simple, sois SMS, soit ecard.
    Qd je clic sur ecrire HTML, le message ne part pas, et IE se plante avec erreur shlwapi.dll

    Quand je choisi message texte simple, le message part ss aucun pb !!

    Voila...mais cela ne résoud pas encore mon pb
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  11. bert92
     
    pour mon IE , c'est ecrit ceci:

    version 6.0
    mise a jour : SP1, Q837009, Q832894
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  12. bert92
     
    je viens de changer de navigateur. j'ai mis mozilla fire fox.

    qd je vais sous caramail, pour ecrire unmessage, je n'ai plus l'option HTML.

    Normal?
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  13. bert92
     
    je suis en train de supprimer une a une les MAJ qui ont été mises juste avant le bug. je réessaie cara a chaque fois.

    j'ai constaté que le bug disparaissait de tps en tps, j'ai essayé d'envoyé un message HTML ss avoir saisi l'adresse du destianataire. il ne s'est pas passé de pb, sauf que le message n'est pas parti car pas d'adresse..mais normal.

    bizarre
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  14. Shakadelavierge Messages postés 2688 Statut Contributeur 136
     
    Une question me brûle les lèvres...

    ... tu as essayé de vider ton dossier temporary internet files avant tout ca ?!?!?

    _____Shaka_____
     Avada Kedavra
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  15. bert92
     
    non pas essayé. faut que je le fasse ou pas?
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    1. Shakadelavierge Messages postés 2688 Statut Contributeur 136
       
      Oui, essaye...


      _____Shaka_____
       Avada Kedavra
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  16. bert92
     
    viens de purger ton dossier...ss succes :-(
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  17. SirHill Messages postés 4070 Statut Contributeur 543
     
    Re...

    Lorsque tu rencontres le problème avec les liens, est-ce que le message d'erreur s'affiche également ?
    As-tu rencontré ce problème sur d'autres sites ?
    Pour finir, copie ici le message d'erreur en entier.
    @+
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  18. SirHill Messages postés 4070 Statut Contributeur 543
     
    Encore une chose, copie également ici le message d'erreur "hungapp" en nous précisant à quel moment il survient.
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  19. bert92
     
    je n'arrive pas a copier le contenu du rapport d'erreur. comment faire?

    voici ce que j'ai récupérer :

    IEXPLORE.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

    AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: shlwapi.dll
    ModVer: 6.0.2800.1400 Offset: 00025a5a
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  20. SirHill Messages postés 4070 Statut Contributeur 543
     
    Bon, eh bien il s'agirait d'un faille de IE qui peut être corrigée grâce à une mise à jour (IE6 SP1).
    Va voir le second lien du post #8.
    Bon courage et @+
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