Impossible envoyer e-mail avec windows mail

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Bonjour,

J'ai un souci depuis quelques jours lorsque je reçois des messages dans windows mail et que je veux répondre ça m'affiche : impossible d'envoyer le message.

Compte : pop.club-internet.fr serveur : smtp.club-internet.fr, protocole SMTP
réponse serveur : 554 5 7.1<unkown[91.88.13.208]> : client host rejected : access

Je suis sous vista.
Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

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J'ai résolu mon problème pour ceux que ça intéresse j'ai juste rebooter mon modem. Maintenant le souci c'est que lorsque j'envoie un message, il arrive en double. Si vous aviez une idée : un message ça suffit, pas besoin de deux
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24 décembre 2008

Bonjour,

je pense connaitre ton souci.

Depuis le rachat ou la fusion de Club-internet avec neuf et depuis peu avec SFR, personne du côté de notre FAI n'a pris le soin de contacter les anciens clients abonnés à CI afin d'y effectuer une petite modification sur les paramètres d'envoi du compte de messagerie.

Il faut modifier le nom du serveur (serveur sortant SMTP) : "mail.club-internet.fr" par "smtp.neuf.fr". et de faire un essai avec les membres de ton carnet d'adresse.

Conserver les autres paramètres.

Vu le nombre de clients CI qui vont avoir ce genre de pb, Neuf-Assistance n'a pas encore jugé nécessaire d'envoyer un petit mail de changement.

Le but non avoué, c'était peut-être d'appeler la hotline à 0,34 Euro/mn.

A bientôt.