impossible d'effacer un fichier infecté! Résolu

Question

salut
pourriez vous m'aider.apres avoir scanner mon PC sur http://www.ravantivirus.com/scan/indexie.php
C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\btiein.dll - TrojanDownloader:Win32/Qdown -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-1004\Dc72.20040412 - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-1004\Dc81.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.A -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-1004\Dc82.dll - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.U -> Infected
pour le premier fichier je ne peux pas l'effacer et j'ai comme message"Impossible de supprimer btiein.cette ressource est utilisée par 1 autre pers ou 1 autre prog" comment faire?
et pour les autres je ne les trouve meme pas?

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balltrap34 · Answer

salut
pour les recycled c est ta poubelle tu la vide
pour celui ci
C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\btiein.dll
tu demarre en mode sans echec et tu supprime
si tu ni arrive pas on procederat autrement

balltrap34 · Answer

ok tient moi au courant

balltrap34 · Answer

tu peut les effacer mais en mode sans echec

balltrap34 · Answer

je ne comprend pas je ne vois rien en relation avec wanadoo
tu a du faire une mauvaise manip
en plus tu dit que tu en a virer 3 et pas les 2 premier mais d apres le dernier scan tu n en a que4
recommence je te met les ligne s a coppier coller pour la recherche en mode sans echec
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe
C:\WINDOWS\system32\EGCOMLIB2.dll
C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe
ne supprime que les fichiers que j ai mis en gras pas tous le dossier

balltrap34 · Answer

rien a voir avec wanadoo je te met ce que c est
WinTools.net supprime proprement les logiciels indésirables du disque dur et les références mortes de la base de registre Windows. Ce logiciel vous permet de garder le contrôle sur le processus de démarrage, la gestion de la mémoire, et vous permet de personnaliser les réglages de votre système et de votre bureau. WinTools comprend les outils suivants : Clean Uninstaller, Scan Files, Scan Registry, Start Up et Tweak UI.

fatima28 · Answer

Voilà je l'ai fait
alors maintenant je peux aller sur internet
mais pour le fichier
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe il est introuvable(je trouve plein de fichiers mais pas celui là)
et pour
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe
j'ai trouvé ce fichier mais sans exe au bout alors je ne sais pas si c'est la meme chose mais j'ai effacé
je vais kan meme refaire 1 scan pour voir

balltrap34 · Answer

salutsuppr tous ce qui est dans C:\WINDOWS\Downloaded Program Files

balltrap34 · Answer

c est des prog telecharger tu peut les supprimer

balltrap34 · Answer

ceux la tu peut les supprimer en mode normalet aucune question est betece qui est bete c est de ne pas la poser et de faire une betise

balltrap34 · Answer

re
on vas essayer ceci tu le telecharge ensuite tu redemarre en mode sans echec tu le lance et tu le laisse faire
a un moment donner il vas te mettre un fichier text fait un coppier coller et met le moi

alors action numero 1
telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser

ftp://www.renonce.com/pub/renonce/Rimouveur.exe

Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus

Action numero 3
copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve au redemarrage du pc

action numero 4
un petit http://www.ravantivirus.com/scan/ si le Rimouveur ne trouve pas le virus :o)

balltrap34 · Answer

tu as bien fait de ne pas deplaceron en a eux quelque un mais refait scan il en reste je crois

balltrap34 · Answer

pour l instant pas besoin

balltrap34 · Answer

on verra apres le scan

balltrap34 · Answer

oui tu as compris regarde si tu les vois si non
passe par l explorateur tu click sur poste de travail tu click ensuite sur disque c et plus bas tu as recycled tu click dessus et dans la fenetre de droite tu selectionne et tu supprime

fatima28 · Answer

je n'ai pas reussi comme tu m'as dit mais j'ai fait demarrer/executer/RECYCLER puis j'ai effacé le fichier qu'il y avait!!

balltrap34 · Answer

super c est bonj espere que ton pc vas bien maintenent

balltrap34 · Answer

de rien bonne nuit a toi aussia++

Rod · Answer

Salut

J'ai lu avec beaucoup d'interet tous ces precieux conseils et comme fatima 28 j'ai été infecté sur wintools.exe
Voici le rapport de mon antivirus:

C:\WINDOWS\shcb.exe unable to disinfect
C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\iic42.exe infected: Trojan.Downloader.HF
C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\iic42.exe unable to disinfect
C:\Program Files\Common Files\WinTools\btiein.dll infected: Trojan.Downloader.QDown.B
C:\Program Files\Common Files\WinTools\btiein.dll unable to disinfect
C:\Program Files\Common Files\WinTools\WinTools.exe infected: Application.IBIS.Toolbar
C:\Program Files\Common Files\WinTools\WinTools.exe unable to disinfect
C:\WINDOWS\shcb.exe infected: Adware.1088
C:\WINDOWS\shcb.exe unable to disinfect
C:\WINDOWS\system32\btiein.dll infected: Trojan.Downloader.QDown.B
C:\WINDOWS\system32\btiein.dll unable to disinfect
C:\WINDOWS\system32\WinTools.exe infected: Application.IBIS.Toolbar
C:\WINDOWS\system32\WinTools.exe unable to disinfect

J'ai réussi à mettre à la corbeille tous ces fichiers infectés en mode sans echec. Puis-je les effacer sans aucun risque maintenant ?

Autre question: j'ai un fichier vidéo que je n'arrive pas à supprimer. Il me dit que le fichier est utilisé ailleurs ?..... Que faire pour forcer à le supprimer ?

Merci

balltrap34 · Answer

salut
si tu na plus de probleme vide ta corbeille
pour ton fichier video
supprime cette clef et tu pourras les effacer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID
\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}
\InProcServer32

calorine8810 · Answer

j'ai un probleme pourriez vous m'aider?
lors de l'analyse de mon antivirus voila ce que je trouve:c/document and settings/caroline/...7/hotbarentre crochet1.exe

rfpn80 · Answer

Bonjour, 

j'ai un pc portable ACER. Et F-secure installé dessus comme anti virus. 
Lorsque je lance l'analyse complète de mon ordinateur, il cme détecte 7 fichiers infectés, que je je parviens pas à supprimer. Je peux rien faire avec, d'ailleurs, un message apparaît : 

l'élément fait partie d'un ensemble compressé et ne peut pas être traité.

Suis pas un as de l'informatique, j'ai déjà suivi des instructions, genre augmenter le niveau de protection, par ex... des petits réglages à gauche et à droite mais rien...

sur le rapport d'analyse : 

Résultat : 7 antiprogramme(s) détecté(s)

Trojan-Downloader.Java.OpenConnection.ao (virus) 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\dsbr.jar-13baeab6-20dbc23a.zip\MagicApplet.class 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\dsbr.jar-13baeab6-20dbc23a.zip\Installer.class 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 2 pour dsbr.jar-13baeab6-20dbc23a.zip\MagicApplet.class Action : supprimé 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour dsbr.jar-13baeab6-20dbc23a.zip\MagicApplet.class Action : supprimé

Trojan.Java.ClassLoader.ao (virus) 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\ms-counter.jar-7be50d90-4042c377.zip\BaaaaBaa.class 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\ms-counter.jar-7be50d90-4042c377.zip\VaaaaaaaBaa.class 

C:\Documents and Settings\Lejoly Roland\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\ms-counter.jar-7be50d90-4042c377.zip\Baaaaa.class 


si qqun peut m'aider...
merci

Impossible d'effacer un fichier infecté!

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