Impossible d'effacer un fichier infecté!

salut
pour les recycled c est ta poubelle tu la vide
pour celui ci
C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\btiein.dll
tu demarre en mode sans echec et tu supprime
si tu ni arrive pas on procederat autrement

ok tient moi au courant

tu peut les effacer mais en mode sans echec

je ne comprend pas je ne vois rien en relation avec wanadoo
tu a du faire une mauvaise manip
en plus tu dit que tu en a virer 3 et pas les 2 premier mais d apres le dernier scan tu n en a que4
recommence je te met les ligne s a coppier coller pour la recherche en mode sans echec
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe
C:\WINDOWS\system32\EGCOMLIB2.dll
C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe
ne supprime que les fichiers que j ai mis en gras pas tous le dossier

rien a voir avec wanadoo je te met ce que c est
WinTools.net supprime proprement les logiciels indésirables du disque dur et les références mortes de la base de registre Windows. Ce logiciel vous permet de garder le contrôle sur le processus de démarrage, la gestion de la mémoire, et vous permet de personnaliser les réglages de votre système et de votre bureau. WinTools comprend les outils suivants : Clean Uninstaller, Scan Files, Scan Registry, Start Up et Tweak UI.

Voilà je l'ai fait
alors maintenant je peux aller sur internet
mais pour le fichier
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe il est introuvable(je trouve plein de fichiers mais pas celui là)
et pour
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe
j'ai trouvé ce fichier mais sans exe au bout alors je ne sais pas si c'est la meme chose mais j'ai effacé
je vais kan meme refaire 1 scan pour voir

salut
suppr tous ce qui est dans C:\WINDOWS\Downloaded Program Files

c est des prog telecharger tu peut les supprimer

ceux la tu peut les supprimer en mode normal
et aucune question est bete
ce qui est bete c est de ne pas la poser et de faire une betise

re
on vas essayer ceci tu le telecharge ensuite tu redemarre en mode sans echec tu le lance et tu le laisse faire
a un moment donner il vas te mettre un fichier text fait un coppier coller et met le moi

alors action numero 1
telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser

ftp://www.renonce.com/pub/renonce/Rimouveur.exe

Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus

Action numero 3
copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve au redemarrage du pc

action numero 4
un petit http://www.ravantivirus.com/scan/ si le Rimouveur ne trouve pas le virus :o)

tu as bien fait de ne pas deplacer
on en a eux quelque un mais refait scan il en reste je crois

pour l instant pas besoin

on verra apres le scan

oui tu as compris regarde si tu les vois si non
passe par l explorateur tu click sur poste de travail tu click ensuite sur disque c et plus bas tu as recycled tu click dessus et dans la fenetre de droite tu selectionne et tu supprime

je n'ai pas reussi comme tu m'as dit mais j'ai fait demarrer/executer/RECYCLER puis j'ai effacé le fichier qu'il y avait!!

super c est bon
j espere que ton pc vas bien maintenent

de rien bonne nuit a toi aussi
a++

Salut

J'ai lu avec beaucoup d'interet tous ces precieux conseils et comme fatima 28 j'ai été infecté sur wintools.exe
Voici le rapport de mon antivirus:

C:\WINDOWS\shcb.exe unable to disinfect
C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\iic42.exe infected: Trojan.Downloader.HF
C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\iic42.exe unable to disinfect
C:\Program Files\Common Files\WinTools\btiein.dll infected: Trojan.Downloader.QDown.B
C:\Program Files\Common Files\WinTools\btiein.dll unable to disinfect
C:\Program Files\Common Files\WinTools\WinTools.exe infected: Application.IBIS.Toolbar
C:\Program Files\Common Files\WinTools\WinTools.exe unable to disinfect
C:\WINDOWS\shcb.exe infected: Adware.1088
C:\WINDOWS\shcb.exe unable to disinfect
C:\WINDOWS\system32\btiein.dll infected: Trojan.Downloader.QDown.B
C:\WINDOWS\system32\btiein.dll unable to disinfect
C:\WINDOWS\system32\WinTools.exe infected: Application.IBIS.Toolbar
C:\WINDOWS\system32\WinTools.exe unable to disinfect

J'ai réussi à mettre à la corbeille tous ces fichiers infectés en mode sans echec. Puis-je les effacer sans aucun risque maintenant ?

Autre question: j'ai un fichier vidéo que je n'arrive pas à supprimer. Il me dit que le fichier est utilisé ailleurs ?..... Que faire pour forcer à le supprimer ?

Merci

salut
si tu na plus de probleme vide ta corbeille
pour ton fichier video
supprime cette clef et tu pourras les effacer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID
\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}
\InProcServer32

j'ai un probleme pourriez vous m'aider?
lors de l'analyse de mon antivirus voila ce que je trouve:c/document and settings/caroline/...7/hotbarentre crochet1.exe