Un probleme avec mon pinacle studio 11

Bonjour, voila j ai des cassette video que je voudrais mettre mes films sur dvd rw donc j ai acheter pinacle 500usb
version 11 et le probleme que j ai quand je capture le films ou autre il me mange des image comment arranger ca
merci de bien vouloir m aider en attente d une reponse de votre part merci

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