Lire les programmes pps sous vista

Résolu
ppuzze Messages postés 20 Statut Membre -  
weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma soeur a un pc portable et vista comme programme.
Elle a installé tous les programmes nécessaires pour lire les programmes pps, comme la
visionneuse ou power point. Lorsqu'elle ouvre un mail pps, rien ne se passe.
Il n'y a même pas de message d'erreur, en fait rien ne se passe.
Qu'elle enregistre le mail ou l'ouvre tout de suite, il n'y a rien.
Pourtant le programme adéquat est bien installé et mis à jour. d'ailleur, quand elle
ouvre le mail, c'est indiqué "ouvrir avec power point" mais ensuite: rien.

ESt-ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci beaucoup.

Aurélie.
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9 réponses

weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,

Fait un clic droit / ouvrir avec (coche toujours ouvrir avec) / sélectionne PowerPoint (au besoin va chercher le raccourci dans programme files...)
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci pour cette réponse rapide mais déjà fait et rien ne se passe.
Lorsque j'ouvre le mail, il n'y a rien qui s'affiche.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
As tu correctement installer PowerPoint ?

As tu déjà lancer powerpoint tous seul ?

Télécharge le fichier sur ton PC, va dans powerpoint / fichier / ouvrir / ouvre le document...
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
C'est fait mais rien ne se passe.

Power point est bien installé.
Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
Lorsque j'ouvre le fichier, rien.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Est tu sure que le fichier PPS n'est pas endommagé ?
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
OUi je suis certaine car je l'ai réinstallé plusieurs fois.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724 > ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
Je ne parle pas du programme mais du fichier que tu essaye de lire...
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre > weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui, je suis certaine, car j'ai essayé d'ouvrir d'autres mail pps et aucun ne fonctionn.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Ta version de PowerPoint est elle officielle ?

Essaye avec Powerpoint Viewer 2007
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
Oui, elle est officielle, j'ai été la chercher sur le site de microsoft.

Vraiment, je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
Au tout début que ma soeur a acheté son pc, je lui ai installé le programme et cela fonctionnait bien.
Puis, il a arrêté de fonctionner. Je le lui ai donc réinstallé mais cela ne fonctionne pas.

Pourtant, lorsque j'ouvre le fichier, dans la fenêtre de téléchargement, il me met bien "ouvrir avec power point". Le fichier se télécharge correctement, et arriver à la fin de téléchargement: rien. Même lorsque j'enregistre le fichier sur le pc. Je clique pour l'ouvrir avec power point, mais rien.
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai supprimer power point que j'avais installé.

J'ai essayé ensuite d'ouvrir mon fichier pps et évidemment cela n'a pas fonctionné, windows
me disant qu'il manque un programme.
J'ai ensuite utilisé ton raccourci et réinstallé powerpoint.
J'ouvre de nouveau mon fichier pps mais rien ne se passe.
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
Je vais ensuite dans"démarrer" et clique sur power point afin de l'ouvrir et rien ne se passe.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
On va essayer quelque chose :

Télécharge Revouninstaller et utilise le pour désinstaller Powerpoint (scan le registre et supprime tous les éléments trouvés)

Réinstalle powerpoint ensuite.
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ppuzze Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai de nouveau désinstallé powerpoint 2007 et installé la version 2003.

J'avais déjà testé hier mais sans résultat.

Ce soir, ça fonctionne. Le 2003 fonctionne.

Je ne sais toujours pas pourquoi le 2007 ne fonctionne pas, mais bon ...

Merci en tout cas pour ton aide.

Bonne soirée.
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Tous simplement car tu doit avoir un problème dans le registre... c'est pour cela que je t'ai conseillé RevoUninstaller pour désinstaller PowerPoint 2007 proprement.
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