Chez quel fournisseur aller pour internet ?

canelle44 Messages postés 398 Statut Membre -  
dabadoum Messages postés 236 Statut Membre -
Bonjour,
comment faire quand on a un abonnement chez orange a 39.90 et que on se retrouve avec des facture qui augment tout les mois j 'ai envi de changer de fournisseur que me conseiller vous chez qui que l on se fait pas arnaquer . merci pour vos avis
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.15

7 réponses

  1. BmV Messages postés 49626 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963
     
    Salut.

    Que dit ton contrat ?
    Qu'y a t'il d'inclus dans ces 39,90 € ?
    Pourquoi tes factures augmentent-elles ?
    Ce sont des factures de quoi ?
    0
    1. canelle44 Messages postés 398 Statut Membre 5
       
      bonjour voila mon forfais net internet + téléphone - 8 mégamax pour sois disant 39.90
      0
      1. BmV Messages postés 49626 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963 > canelle44 Messages postés 398 Statut Membre
         
        La facture est obligatoirement détaillée.
        Donc quelles sommes correspondent à quoi ?????
        0
  2. dabadoum Messages postés 236 Statut Membre 23
     
    c'est la premierre fois que jentand que orange était des arnaqueur moi ji suis suis et j'ai jamais hu de probleme
    bizard quand meme
    0
  3. dabadoum Messages postés 236 Statut Membre 23
     
    carnelle moi forfait 8mega plus telephone illimité pour 32.90euro noublie pas que tu as surment pris l'option avec le freewel 5.90 enleve le ca sert a rien tu met avast a la place
    0
  4. canelle44 Messages postés 398 Statut Membre 5
     
    voila se que je doit pyer au moi de juillet exactement

    Quantité Prix Unitaire Montant Taux Montant Services Internet
    € HT € HT TVA € TTC Votre facture de juillet 2008 ________________________________________________________________________________________
    Votre accès Internet
    Vos Abonnements, forfaits et options
    Abonnement
    "net internet + téléphone - 8 mégamax" - TVA réduite
    du 12/06/2008 au 31/07/2008 1 mois 19 jours 17,72€/mois 28,93 5,50% 30,52
    Abonnement
    "net internet + téléphone - 8 mégamax" - TVA normale
    du 12/06/2008 au 31/07/2008 1 mois 19 jours 17,72€/mois 28,93 19,60% 34,60
    Date de fin d'engagement : 01/02/2009
    Abonnement "Option Location Livebox"
    du 12/06/2008 au 31/07/2008 1 mois 19 jours 2,51€/mois 4,10 19,60% 4,90
    Vos communications
    du 01/06/2008 au 30/06/2008
    Vers fixe métropole et numéro IP 40mn9s 0,00€/mn 0,00 0,00% 0,00
    Services spéciaux 8mn24s 0,02€/mn 0,19 19,60% 0,23
    Services spéciaux 20mn33s - 2,04 19,60% 2,44
    Services spéciaux 1 appel(s);1 UT 0,09€/UT 0,09 19,60% 0,11
    Services spéciaux 16s - 0,08 19,60% 0,10
    Frais de retard hors champ de TVA
    Frais de retard pour non-paiement à la date d'échéance 9 - 9,48 - 9,48 ________________________________________________________________________________________
    Pour votre information :
    ________________________________________________________________________________________
    Attention ! Sur vos relevés bancaires, vos prélèvements Orange Internet apparaissent sous le libellé FT INTERNET ORANGE.
    Pour en savoir plus, consultez la rubrique facture de l'Assistance Internet Orange https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/
    ________________________________________________________________________________________
    Avis de prélèvement automatique
    Le montant de cette facture sera prélevé sur votre compte
    à compter du : 15/07/2008
    Somme prélevée : 82,37 € depuis le mois de juin c est comme sa c etais 43 apres 63 apres 76 apres 82.37 j'espère que au moi d aout sa sera pas pareil je c est que ma fille c est pareil la au omois de juillet elle elle doit payer 168 euro j'espère que je n en arriverais pas la
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. dabadoum Messages postés 236 Statut Membre 23
     
    huuuuuu mais la il ya hu une erreur c'est pas possible a moins que tu est allez sur des truc payant mais c'est impossible je sais pas il se sont tromper ta essayer de les joindre au 3900
    0
    1. canelle44 Messages postés 398 Statut Membre 5
       
      oui j 'ai essayer de les joindre mes bon il veule rien savoir et etant au rmi je fait tres attention je n achete rien sur internet et je n'utilise jamais de 06ou08 avec mon tel faux dire que avant jetais avec france telecom et je n etais pas embêter comme sa un jour il mon téléphone et mon proposé c est abonnement et ba je peux te dire que je regrette j'aurais du resté chez france telecom et maintenant je suis obliger d 'honorer mon abonnement.
      0
  7. dabadoum Messages postés 236 Statut Membre 23
     
    et quand tu telephoner tu resté plus de 2h au telephone parsqu'il disent telephone ilimité mais ariver 2h de comunication si tu racroche pas tu paye de ta poche c'est bien marquer ça quand tu recoit les premiers papier
    tu leur a demander pourquoi tais facture depasse les 80euro qu'il texplique deja avant de payer et si tu sais que tu na rien fait pour avoir c'est facture va a ta banque pour qu'il coupe les relever ;)
    0
    1. canelle44 Messages postés 398 Statut Membre 5
       
      je ne reste jamais 2 heure au téléphone mes tu c est je leur est téléphoner deja mes bien sur il trouve toujours quelque chose a dire soi disant j aurais téléphoner a des numéro qui coute cher mes d 'âpres ma facture détaillé j en est que pour 4 euro mes bon c est comme sa moi internet je peux pas men passer.
      0
  8. dabadoum Messages postés 236 Statut Membre 23
     
    ah bin c'est normal allors si tu claque 4euro par ci par la eux il et prenne en compte et a la fin tu te retrouve avec 80euro
    lol si tais sur de ne pas etre en tors coupe les prelevement
    0