Probleme sortie son ordi portable
picsou42
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Bonjour,
depuis quelques semaines je n'ai plus de son sortant de mon PC.
J'ai donc décidé de formater mon PC, histoire de retrouver la configuration d'origine... Le problème est que le son n'est pas revenu.
Je ne pense pas qu'il y ait des problemes avec la carte son puisque les pilotes s'installent correctement et la carte est détectée (pas de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques!).
J'ai malgré tout essayé de mettre les pilotes à jour... en vain. Cela n'a rien changé.
Le son ne sort ni par les haut parleurs, ni par la prise casque. Pourtant l'entrée ligne fonctionne. J'ai en effet testé avec un micro et enregistré avec le microphone. Et je voyais bien les changements d'intensité sonore lorsque je parlais.
J'ai entendu parlé peut être de patch Microsoft qui pourrait résoudre ce problème car il se peut qu'il y ait des conflits avec Windows SP3. Mais je n'y crois qu'à moitié car lors de la réinstallation de Windows SP2 (origine) le son ne marchait pas non plus.
Je vous poste ma config (ordi portable):
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système PICARD-PERSO
Nom de l'utilisateur Thomas
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2008-07-13 / 17:33
Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740, 1733 MHz (13 x 133)
Nom de la carte mère Acer Aspire 1690
Chipset de la carte mère Mobile Intel Alviso i915PM
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya NT512T64UH8A0FN-37 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Nanya NT512T64UH8A0FN-37 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (07/27/05)
Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X700 (Omega 3.8.442) (256 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X700 (Omega 3.8.442) (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon X700 (M26-X)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB]
Moniteur Generic Television
Multimédia:
Carte audio Conexant Cx20468 @ Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
Contrôleur IDE Texas Instruments PCIxx21 Integrated FlashMedia Controller
Contrôleur de stockage ADJEAFXE IDE Controller
Disque dur TOSHIBA MK1234GAX (120 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique OW5582Q ASR732A SCSI CdRom Device
Lecteur optique PHILIPS DVD+-RW SDVD8441 (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (FAT32) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 74473 Mo (499 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale -----------------------
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection
Modem SoftV92 Data Fax Modem with SmartCP
Périphériques:
Imprimante Auto Canon Bubble-Jet S450 sur AXS-I-5
Imprimante Fax
Imprimante HP PSC 750
Contrôleur FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
Contrôleur infrarouge Port infrarouge
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB2 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-2]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
J'espère que vous pourrez m'aider, merci.
depuis quelques semaines je n'ai plus de son sortant de mon PC.
J'ai donc décidé de formater mon PC, histoire de retrouver la configuration d'origine... Le problème est que le son n'est pas revenu.
Je ne pense pas qu'il y ait des problemes avec la carte son puisque les pilotes s'installent correctement et la carte est détectée (pas de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques!).
J'ai malgré tout essayé de mettre les pilotes à jour... en vain. Cela n'a rien changé.
Le son ne sort ni par les haut parleurs, ni par la prise casque. Pourtant l'entrée ligne fonctionne. J'ai en effet testé avec un micro et enregistré avec le microphone. Et je voyais bien les changements d'intensité sonore lorsque je parlais.
J'ai entendu parlé peut être de patch Microsoft qui pourrait résoudre ce problème car il se peut qu'il y ait des conflits avec Windows SP3. Mais je n'y crois qu'à moitié car lors de la réinstallation de Windows SP2 (origine) le son ne marchait pas non plus.
Je vous poste ma config (ordi portable):
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système PICARD-PERSO
Nom de l'utilisateur Thomas
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2008-07-13 / 17:33
Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740, 1733 MHz (13 x 133)
Nom de la carte mère Acer Aspire 1690
Chipset de la carte mère Mobile Intel Alviso i915PM
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya NT512T64UH8A0FN-37 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Nanya NT512T64UH8A0FN-37 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (07/27/05)
Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X700 (Omega 3.8.442) (256 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X700 (Omega 3.8.442) (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon X700 (M26-X)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB]
Moniteur Generic Television
Multimédia:
Carte audio Conexant Cx20468 @ Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
Contrôleur IDE Texas Instruments PCIxx21 Integrated FlashMedia Controller
Contrôleur de stockage ADJEAFXE IDE Controller
Disque dur TOSHIBA MK1234GAX (120 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique OW5582Q ASR732A SCSI CdRom Device
Lecteur optique PHILIPS DVD+-RW SDVD8441 (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (FAT32) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 74473 Mo (499 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale -----------------------
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection
Modem SoftV92 Data Fax Modem with SmartCP
Périphériques:
Imprimante Auto Canon Bubble-Jet S450 sur AXS-I-5
Imprimante Fax
Imprimante HP PSC 750
Contrôleur FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
Contrôleur infrarouge Port infrarouge
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
Contrôleur USB2 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-2]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
J'espère que vous pourrez m'aider, merci.
A voir également:
- Probleme sortie son ordi portable
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Hwmonitor portable - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plus de son sur mon ordi - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
3 réponses
Un ami à moi a eu le même problème il y a quelques temps. Le problème était du à sa carte son, il te suffit de chercher une mise à jour pour ta carte son et le problème devrait être régler. Pour lui sa a marcher ca devrait être pareil pour toi.
picsou42
Qu'est ce que tu appelles mise à jour de la carte son?? Parce que j'ai essayé de mettre les pilotes à jour. Mais cela n'a rien changé du tout.
Dès que mon ami se reconnecte je lui demande comment il a fait pour réparer ca carte son. Il a eu le même problème que toi mais après avoir formater son PC. J'essaye de t'informer dès que possible.
Pas de solution à te proposer, mais une précision concernant le patch Windows UAA.
Il sert à résoudre un conflit entre SP2 et le son HD.
Or tu as SP3 et ton son est du AC'97.
Donc UAA ne peut en rien intervenir dans ton problème.
Un conseil quand même : vérifie dans Contôleurs Audio, .... du Gestionnaire de Périphériques si tu n'as rien de désactivé.
Il sert à résoudre un conflit entre SP2 et le son HD.
Or tu as SP3 et ton son est du AC'97.
Donc UAA ne peut en rien intervenir dans ton problème.
Un conseil quand même : vérifie dans Contôleurs Audio, .... du Gestionnaire de Périphériques si tu n'as rien de désactivé.
OK. Mais par contre, lorsque j'ai formaté mon PC, le système par défaut, réinstallé était Windows SP2.
Et c'est une fois que le SP2 a été installé que les mises à jours avec Windows Update m'ont permis de passer au SP3.
Est ce que cela peut jouer?
Cependant, à l'achat de mon ordinateur je possédais le SP2 et aucun problème de son n'était apparu.
Et c'est une fois que le SP2 a été installé que les mises à jours avec Windows Update m'ont permis de passer au SP3.
Est ce que cela peut jouer?
Cependant, à l'achat de mon ordinateur je possédais le SP2 et aucun problème de son n'était apparu.
