Windows Xp Mise à jour Problèmatique

Résolu/Fermé
Buddy Ben Messages postés 79 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2009 - 13 juil. 2008 à 15:47
aquarelle Messages postés 7119 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 octobre 2022 - 13 juil. 2008 à 17:40
Bonjour,
Depuis 3 jours j'ai des problèmes avec l'instalation de la mise à jour de sécurité pour Windows XP
(KB951748). À toute les fois que je fais l'instalation de cette mise à jour, par la suite je n'arrive
plus à avoir mes connections internets. Pour pouvoir avoir accès à mes mise à jour, mes e-mail et
tout le reste je dois désinstaler la mise à jour mais dès que je ferme mon ordi la mise à jour se
réinstalle automatiquement et à la prochaine utilisation on recommence la désinstalation . De toute
facon les mises à jour doivent servir à protèger mon ordi et que vais-je faire avec les prochaines.
J'aimerais savoir de quoi cela peut-il dépendre et comment résoudre ce problème.
Merci à l'avance pour toute réponse pouvant m'aider à me sortir de ce pétrin...
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1 réponse

aquarelle Messages postés 7119 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 octobre 2022 1 301
13 juil. 2008 à 16:02
Bonjour,
Ceci est un problème d'incompatibité de cette mise à jour avec le parefeu ZoneAlarm. Dans le menu Pare-Feu de ZoneAlarm baisse le niveau de sécurité de la zone Internet à "moyen" au lieu d'"élevé", ensuite tu auras à nouveau accès à internet, va sur le site de ZoneAlarm, télécharge et installe la nouvelle version qui contient le correctif à ce problème. Ensuite, retourne dans le menu Pare-Feu de ZoneAlarm et remets le niveau de sécurité de la zone Internet sur "élevé".
Bonne journée
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Buddy Ben Messages postés 79 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2009 2
13 juil. 2008 à 17:37
Merci beaucoup Aquarelle pour ta réponse rapide, j'ai suivi tes instructions et ca a fonctionné, maintenant je m'en vais télécharger le correctif de Zone Alarm...
Problème résolu...
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aquarelle Messages postés 7119 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 octobre 2022 1 301 > Buddy Ben Messages postés 79 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2009
13 juil. 2008 à 17:40
De rien et ravie d'avoir pu t'aider.
Bonne fin de journée
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