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Probleme outllook

Fermé
voiron - 11 juil. 2008 à 10:01
Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 - 11 juil. 2008 à 11:58
Bonjour,

Nous avons d'énormes problemes avec notre messagerie :

1* A chaque fois que nous envoyons un mail nous avons un relevé d'erreur mais vide, le mail est bien envoyé mais il se retrouve dans le boite d'envoi et est envoyé en boucle et de fait notre correspondant à sa boite innondée.

2* Nous ne voyons plus les messages que nous envoyons dans " éléments envoyés" ?

Que se passe t'il ?

Merci de votre aide.

Eric
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 906
11 juil. 2008 à 11:58
Bonjour,

Si vos correspondants recoivent "en boucle" vos messages, peut-etre que l'option "Scinder les messages" est cochée..? Vérifie et décoche cette coption si c'est le cas:
Dans la fenêtre principale d'Outlook Express < Cliquer sur "Outils" et choisir "Comptes" < Sélectionner l'onglet "Courrier" < Sélectionner ensuite le compte de messagerie concerné puis cliquer sur le bouton "Propriétés".
Dans l'onglet "Avancé"< Décocher l'option "Scinder les messages supérieurs à" < Valider les modifications en cliquant sur "OK".
Redémarrer Outlook Express afin de prendre en compte les modifications.

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