Clé Avast valide mais mises a jour impossible

Fermé
pyrodu29 Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2009 - 10 juil. 2008 à 20:28
elipsis13 Messages postés 323 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013 - 10 juil. 2008 à 20:46
Bonsoir, A chaque fois que je démarre mon ordi, depuis plusieurs mois maintenant, Avast essaie, normalement, de se mettre a jour...

Dans "A propos de Avast", ma clé d'enregistrement est valide jusqu'a septembre 2009...

Lorque que je veux faire une Mise a Jour de la base Virale ou du Programme, impossible;

Base Virale:


"avast! Antivirus Setup

Accès Refusé "


Programme:


"Information à propos de la mise à jour en cours :
Dernière erreur trouvée : La clé de licence pour ce produit est invalide ou expirée"

Quelqu'un peut m'aider?
Ca me rendrait vraiment service ...
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5 réponses

elipsis13 Messages postés 323 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013 146
10 juil. 2008 à 20:31
Salut,
est-tu un administrateur de l'ordinateur ?
Si non, demande a un administrateur de te l mettre a jour.
Si oui, désinstalle puis réinstalle Avast et redemande une clé.
A+
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pyrodu29 Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2009 1
10 juil. 2008 à 20:33
Ah, tiens je suis administrateur mais je vais essayer de faire avec la session principale, sinon je crois que je vais désinstaller Avast et le réinstaller oui...
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2013 151
10 juil. 2008 à 20:33
essai de desinstaler et de reinstaler avast il te donera 1nvlle clef
c st gratuit
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elipsis13 Messages postés 323 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013 146
10 juil. 2008 à 20:37
Essaye et tient moi au courant si besoin.
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pyrodu29 Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2009 1
10 juil. 2008 à 20:38
Je réesayerais demain, je dois arreter l'ordinateur ...

Merci de m'avoir aidé en tous cas, j'essaye ça demain!
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elipsis13 Messages postés 323 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013 146
10 juil. 2008 à 20:46
De rien, avec grand plaisir.
Bonne fin de journée...
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