Lecteur inaccessible

bonjour j'ai un problem avec tout mes lecteur(disquette, lecteur dvd, graveur cd) quand j'insere un cd il commence a tourne puis il sarette. donc apres je vais dans poste de travaille et je fais un double clic sur mon lecteur ou il y a le cd, et il me dis ke le lecteur nest pas accessible (fonction incorecte). je les est desinstaler puis reinstaler toujour rien. SVP aider moi.