Terminal server(windows 2000 server )

Bonjour, ayant vue beaucoup de personnes dans mon cas car j’ai reçu un mess de shein en me disant qu’il était livré alors que je ne l’avais pas reçu… shein m’a dit que c’était une erreur ect mais par la suite je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que j’ai commandé le 4 oct et a été envoyé le 7 que faire demain on dépasse les 12j avait vous eu des nouvelles ??

Bonsoir, sur mon colis SHEIN on me dit qu’il a été livré mais à Paris alors que je n’habite pas du tout à Paris, que ça a été signé au terminal fret , alors je me pose la question si mon colis a été égaré ou volé, ça ne m’est jamais arrivé alors que ça fait des années que je commande sur cette application, quand je vais sur Colissimo, on me dit que je ne vais pas être encore livré que je dois attendre un petit peu, mais sur l’application shein et j’ai bien reçu un mail un message comme quoi j’avais été livré mais à Paris, que dois-je faire ?