Pb installation webcam

RICHER -  
Bonjour,

J 'ai achete une webcam Logitech Pro 400 il y a 15 jours et depuis je ne parviens pas a l installer correctement. Il semble que le logiciel soit bien installe mais lorsque vient le moment d installer la camera elle-meme, un message d erreur apparait: erreur fatale OD est apparue à 15DF:00000299.
Est ce que quelqu un pourrait m aider a resoudre mon probleme. Merci d avance.
C.R

1 réponse

  1. chrischris83
    tu as quoa comme os
    1. RICHER
      j'espère que je ne vais pas être ridicule..par Os tu veux dire Windows??? Si c'est le cas, j'ai Windows 98.
    2. titinho
      @RICHERola,

      1-mettre a jour les pilotes chipset carte mere
      2-mettre a jour les pilotes webcam et l'installer
      3-on branche ensuite sa webcam une fois les pilotes installer