Comment lancer mes sims 2 animaux et Cie?

Coucou j'ai un gros pb,lorsque je lance mes sims 2 animaux et Cie,le jeu demarre normalement,mais une fois que je veux aller dans un quartier,un msg me dit "Erreur fatale,l'application va être fermée" et je ne comprend pas parce qu'avant ça fonctionnnait bien et mon cd n'est pas rayé alors aidez-moi svp je suis nulle en informatique HELP!!!

Merci d'avance