SOS - CONEXION

Résolu
Margounette Messages postés 41 Statut Membre -  
Margounette Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour,

Encore une fois, j'ai un problème avec mon ordinateur. Ou plutot avec la conexion à internet.

J'allume mon ordinateur comme d'habitude, j'ouvre une page internet mais celle-ci m'informe qu(il n'y a pa de conexion internet. Pourtant, j'ai une ligne téléphonique et la télé.

Je ne peux donc pas me conecter à internet, des jeux en ligne et msn ( msn m'informant par ailleurs que le problème de conexion provient de ma passerelle )

Je vous écrit là grâce à mon ordinateur portable qui profite d'une conexion wii fii.

Je suis abonnée à la neuf boxe.

A noter, je ne suis vraiment pas douée en informatique !

Si vous avez déja rencontré le même problème ou si vous avez la solution, merci de m'en faire part.

Merci d'avance, Margaux.
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14 réponses

flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
alors deja tu va cliquer droit sur l'icone de ta conexion dans reseau !! ensuite proprieter et tu clique sur internet protocol version 4 et ensuite proprieter en desous et la tu coche IP automatique !!
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Utilisateur anonyme
 
as tu essayé de desactivité ton parefeu et ton antivirus?c'est quoi d'ailleurs,donne nous un peu plus de details s'il te plait
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Eh bien, je n'en sais pas trop plus, je sais juste que la page web ne peut s'afficher et que toutes les applications telles que msn ou encore dofus par exemple ne peuvent se démarer.
En ce qui conserne mon part-feu, je n'y touche jamais...
Je suis vraiment désolée mais je peut pas en dire plus...
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flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
ta esseye ce que je tes dit ??
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Mon pare-feu est désactivé.
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flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
alors deja tu va cliquer droit sur l'icone de ta conexion dans reseau !! ensuite proprieter et tu clique sur internet protocol version 4 et ensuite proprieter en desous et la tu coche IP automatique !!
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Oui, flo je vais voir...
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Flo...
Je comprend pas comment aller dans réseau...
Tu peut expliquer plus s'il te plait ?
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flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
tu as vista ou xp ??
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Moi j'ai vista.
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flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
OK alors
clic droit sur le rond de demmarage/explorer
a droite recherche l'icone reseau double clique dessus
ensuite en haut clique sur le 4eme icone avec les 4petit ordi "reseau et ... "
ensutie a gauche le 4eme "connection reseau"
clic droit sur ton reseau proprieter et ensuite tu suis conme je tes dit au dessus
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
OK j'éssaie.
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Alors si j'ai bien fait comme tu m'as dit... eh bien ça ne marche pas.

Mais lorsque je tente une nouvelle conection, et qu'internet m'informe que la conexion est impossible, je clic sur " diagnostiquer les problèmes de connexion".
Ensuite, une fenêtre apparait en me disant :
- Obtenir automatiquement de nouveaux parametres IP, ect.
- Un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit, ect.
- Réinitialiser la carte réseau, ect.

Voila... sur quelle prposition cliquer ?
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flo057 Messages postés 316 Statut Membre 12
 
ton ip et deja en automatique ??
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Et lorsque je vais dans " CENTRE RESEAU ET PARTAGE " et bien je voie que :
- la conection entre mon pc et un réseau non identifié est en dessous d'un petit panneau " attention ".
- La connection entre " un réseau non identifié " et internet est en dessous d'une petite croix rouge ...
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Oui, mon IP est déja en automatique.
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Le diagnostique réseau de windows me conseil de mettre mo nmodem hors tension et de débrancher le cordon d'alimentation et aprés dix secondes de rebrancher tout... mais j'ai peur de débrancher n'importe quoi ...
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Utilisateur anonyme
 
heu...t'es sur que t'as pas deconnecter ton wifi sur ton portable?tu dois avoir un p'tit voyant et un bouton pour l'activer.
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Margounette Messages postés 41 Statut Membre 5
 
Non, c'set bon, j'ai trouvé d'ou venait l problème.
En faite, je suis conectée grâce à deux prises be1... et c'était une de ces prises qui ne fonctionnait pas...
Merci à tous quand même !!
Amicalement, margaux.
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