Cd restauration dv6299ea

marc1664 -  
Moicocodu59 Messages postés 66 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un HP dv6299ea sous Vista. Le disque dur à grillé, je l'ai changé.
Je souhaite restaurer la configuration sauvegardée sur mon CD de restauration généré selon la recommandation du fournisseur et celui-ci plante en me disant qu'il manque le chargeur de base de vista.

Donc, il me faudrait je pense récupérer un CD de restauration valide.

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci
A voir également:

3 réponses

Moicocodu59 Messages postés 66 Statut Membre 3
 
bjr m auvaise nouvel pour toi ton cd et valide me vue ke ton disque dur et neuf il ne trouve pas le composans de windows vista il te faut acheter un pack windows vista ou si il et core garantie contact ton fournisseur et remet ton disque durs hs dedans voila
0
Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur 1 031
 
Salut

Communique avec HP :
https://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/contact.html
Explique clairement ce qui se passe: ils pourront probablement t'aider.

Ciao!
0
Moicocodu59 Messages postés 66 Statut Membre 3
 
tu redemare ton pc des que tu vois licone hp tu fe plusieur fois f11 ensuite tu fe restaure le pc en mode usine et tu clik sur suivant il ce restaure comme si il etais neuf et tu recree des cd voila
0