Fenetres a changer

Bonjour,

Je voudrais savoir ou je pourrais m'adresser, car je suis en location et les fenêtres sont pourries, aucunes isolations. Nous avons eu un orange épouvantable hier soir, il pleuvait autant dehors que dedans.
Ce matin j'ai téléphoner a mon proprio pour lui dire et lui demandé quand est ce qu'il avait prévu de les changer.
Il m'a répondu que ça ne pressait pas.
Que faire ? Ou s'adresser ? Merci