antivirus orange ne lance plus d'analyse Fermé

Question

Bonjour,
J'ai l'antivirus Orange installé sur mon ordinateur.
Lorsque je veux lancer une analyse je clique sur analyse complète de l'ordinateur (ou une autre options) mais rien ne ce passe.

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympas .
Merci

rasoa10 · Answer

Euh.. ils ont un antivirus Orange ? :( 

Essaie d'en telecharger un autre, comme Ativir ou Avast (tous les deux gratuits, dispo sur ce site et performants) et lance une analyse.
Si tu ne veux pas changer (c'est ton droit le plus strict), il faudrait vérifier que tu as toujours l'abonnement pour cet antivirus et que les mises à jour soient... à jour :p.

TheTROLL · Answer

slt simple question sa fait combien de temps que tu as installé ton anti-virus ?? 
combien de temps ta license est valide??
l'as tu mis a jour ?

simt35 · Answer

je pense qu'il est encore valable car les mises à jour se font normalement et dans vista il me dit que securitoo indique qu'il est activé et qu'il protège l'oardinateur.

Souki · Answer

J'ai le même problème... voilà quelques temps que je n'ai pas analysé mon ordinateur, alors j'ai voulu lancé une analyse ce soir. Or un message d'erreur apparait  "F-secure settings and statistics a cessé de fonctionner"... Puis mon antivirus (orange également) disparait de la barre de tâche. Quand je vais le chercher dans mes programmes et que je retente de lancer une analyse, rien ne se passe ... Oo

J'ai cet antivirus depuis longtemps (1 an environ) et n'ai jamais rencontré de problème avec lui auparavant. 
Merci pour votre aide.

ambre · Answer

j'ai eu le même problème j'ai désinstallée l'antivirus et je l'ai réinstallé et tous a bien fonctionnait (il a fallu que j'appelle orange pour faire réactiver la clé) pendant quelque temps et boum a nouveaux en panne donc j'ai refait la même chose , je pense que le problème, pour mon cas, viens d'un conflit entre l'antivirus orange et le logiciel Glary utilities mais je n'en suis pas sure

Souki · Answer

J'ai fait comme toi, Ambre, j'ai du désinstaller et réinstaller mon antivirus, et ça marche à présent (j'ai maintenant la version 5.13). 

Mon problème est également survenu après l'installation récente du Logiciel Glary utilities... je l'ai suscpecté aussi, du coup je l'ai désinstallé carrément. Vu que tu dis que tu soupçonnes Glary, aussi, je pense que le problème vient de là...

simt35 · Answer

Merci de vos réponses

J'ai réinstaller l'antivirus et depuis plus de problème même si je le soupçonne de faire planter mon ordi!

Antivirus orange ne lance plus d'analyse

7 réponses