Mon pc a des gros probleme aider moi merci

Résolu
dav-security Messages postés 8 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous,voila j'ai un probleme a mon pc portable c'est un packard bell esay note et j'ai un virus,il est ecrit virus alerte en bas a droite de mon ecran,de plus je ne voit et n'accede plus a mon disque dur c:/ je n'en ai qu'un seul et aussi quand je vais dans poste de travail je ne voit plus mon dique dur ni mon graveur dvd et quand je suis sur le bureau je clik droit puis proprieter il me met que l'administrateur systeme a bloquer le paneau de configuration s'il vous plait aider moi merci
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5 réponses

Nilou17 Messages postés 2386 Statut Modérateur 1 474
 
Bonjour Dav-Security ! :-))

Il s'agit d'une infection, qui peut être traitée simplement, sans avoir besoin d'un formatage.
Ne fais donc pas de formatage, on va s'occuper de ton problème !
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dav-security Messages postés 8 Statut Membre
 
merci beaucoup pour ton aide
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Aller, je vais t'aider.

Je suis bien content que la personne qui t'as dit "formatage" ai été modéré. C'est criminel de sortir de telles inepties !

Je pensais que c'était trop tard mais, bon... Apparemment tu n'as pas suivit ce mauvais conseil...

Alors, on y va :

Commence par poster un rapport HijackThis stp,
>Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
- Lance le programme, puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >
- Enregistre le rapport sur ton bureau.
Et envoie, par copier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,

Ensuite,
>Ouvre ce lien http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php et télécharge SmitfraudFix (de S!RI).
- Regarde le tuto
- Exécute le programme et choisi l’option 1 (et uniquement).
Le programme va générer un rapport, copie/colle le sur le forum.

Pour ce qui est du poste de travail inaccessible, on verra en fin de nettoyage (ou un peu plus tard).

Bon courage !

A+
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dav-security Messages postés 8 Statut Membre
 
merci pour ton aide et tes conseils je ferait ce que tu vient d'ecrire et mettrai le rapport sur le forum et encore grand merci.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

C'est quand tu veux !

PS : Les rapports que je te demande ne vont pas corriger ton problème directement. Mais juste le diagnostiquer.

Après on avise.


A bientôt.
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dav-security
 
desoler mais je n'ai plus de pc plus moyen de le mettre en marche je vais le formater et en tout cas merci de ton aide
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Et en MSE ? Pas moyen de démarrer ?

> Démarre en mode sans échec : (image). Si problème : tuto ici


Tu peux aussi démarrer en MSE avec prise en charge du réseau => tu auras alors accès à Internet.

Ensuite essaye de lancer les deux scannes que je te propose (puis poste les stp).

PS : N'éteint pas ton PC et redémarre le le moins possible.


Tiens moi au courant stp.


Bon courage,
Bye.
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