Configuration Firewall Arkoon

Bonjour à tous,

Dans le cadre de mon stage, on me donne l'opportunité de me familiariser avec un firewall Arkoon. Je dois donc le configurer et tout ce qui va avec !
N'ayant que peu de connaissance sur la sécurité, je découvre complètement ce logiciel et ai donc besoin de votre aide !!!

On m'a mit entre les mains un Arkoon Fast360.
J'ai suivi les instructions du Guide (branché le cable croisé, le cable de com sur COM1...) et là, je dois récupérer la license. Pour cela, je n'ai pas de wizard (on m'a demandé de ne pas l'utiliser mais de le configurer "manuellement"), mais le logiciel SecureCRT (de Vandyke). Lorsque je souhaite me connecter au firewall par CRT (je rentre son adresse par défaut, indiquée dans le guide)... cela ne marche pas ! "Connection to .... failed - Timed out".

Je sais que je dois me connecter au firewall en tant qu'utilisateur "root", mais je ne sais pas comment faire ! Alors, je cherche, mais ne trouve pas... =/

Pourriez-vous m'aidez afin de configurer ce firewall...?
Merci d'avance !