GESTION DE COMPTE FREE Fermé

Question

Bonjour,
je suis abonné a free et lors de ma souscription a cet opérateur on m'a donné mon identifiant mais pas mon mot de passe et lors de la livraison de la freeboxHD (le 25 juin 2008)ils n'ont pas envoyé un courrier comme quoi il y avait un mot de passe dedans du cou je ne peut pas aller sur mon compte pour le gérer alors s'il vous plait aidez-moi !!!

suprajim · Answer

Appelle le service client, ils vont te le donner!

rickikos · Answer

t'es sûr ???

suprajim · Answer

Certain, il est arriver la meme chose a mon voisin, il y a presque un mois!

rickikos · Answer

j'appelle le combien ???

suprajim · Answer

0811.92.3244 pour les abonnés IP/ADSL, dégroupés partiel
0811.92.3161 pour les abonnés Freebox Only, dégroupés total
0811.92.3622 pour les abonnés Macintosh

Les numéros dédiés à l'Assistance Technique de Proximité (ATP) changent également de numéro.
081192.30.30 Nimes
081192.30.31 Toulouse
081192.30.33 Bordeaux
081192.30.34 Montpellier
081192.30.37 Tours
081192.30.54 Nancy
081192.30.57 Metz
081192.30.59 Lille
081192.30.63 Clermont-Ferrand
081192.30.66 Perpignan
081192.30.67 Strasbourg
081192.30.68 Mulhouse
081192.30.75 Paris
081192.30.93 Seine St Denis

rickikos · Answer

c payant ou gratuit ?

suprajim · Answer

Le temps d'attente seulement, Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d'assistance téléphonique sera décomptée directement sur la facture Free Haut Débit sur la base de 0,34 euro la minute.

rickikos · Answer

ok et tu c cb il vendent les 2 CPL pr les 2 boitier chez free???
ps: ça se vend aussi des les magasins publics ex carrefour ????

suprajim · Answer

ben chez carrefour je sais pas, mais en tout cas, il existe de revendeurs, pour le prix des deux cpl, je sais pas, moi ils etaient livres avec la box et la box tv

rickikos · Answer

ok pck moi j'ai les freeplugs mai a chak foi ca recoi mal le signal pck ya marké RESEAU sur le boitier HD pourtan j'ai bien fai l'association des 2 freeplugs et ca marche pa pck le boitier HD il est avc la télé ds le salon et le boitier ADSL a l'étage avc lordi dc il me faut absolument 2 CPL comme ca les 2 freeplugs recevront bien le signal

suprajim · Answer

oups, oui tu as raisons, c'est bien des free plugs que j'ai moi aussi...

suprajim · Answer

tiens, j'en ai deux sympa la! https://www.materiel.net/

rickikos · Answer

a ça veut dire que les freeplugs ce sont des CPL ????

suprajim · Answer

ben c'est ca oui
ta connexion passe par deux prises de courant... c'est le principe du CPL

rickikos · Answer

et ba pk ca fonctionne pa ????

suprajim · Answer

je ne peux pas te dire, si tu les as bien associé...je te dit, appelle les!

rickikos · Answer

c ce ke g faai chui resté 1h o phone avc eu (ca coute cher kan mm ^^) ca me fai tj la meme chose

suprajim · Answer

ah ben change de prise! ou tu tires une rallonge de la multiprise sur laquelle tu as branché le freeplug de la box jusqu'a ton freeplug de HD! non, mais serieusement, la dessus je ne peux pas t'aider!

rickikos · Answer

ok bn je vais essayer tt de suite je re ds 10 min et est ce que jpeu avoir tn msn pr si je besoin dotre chse pr la free ?????

suprajim · Answer

clique sur mon nom au debut des messages que je t'envoye!

rickikos · Answer

ché pa jvoi ba ecri la en menvoyen un message

suprajim · Answer

supra.che@hotmail.com!

rickikos · Answer

merci jre ds10-15 min

GESTION DE COMPTE FREE

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