Probleme avec le bureau de vista

Bonjour,
j'ai une amie qui s'est acheté un pc portable équipé de "vista"...
des collègues de travail a elle lui ont dit s'y connaitre en info, ils ont tripoté la machine tant qu'ils ont pu, mais maintenant, petit soucis...
(Je vais vous parler un peu en xp)
Dans l'équivalent du dossier "C:\documents and settings\"utilisateur"\Bureau" de son vista, toutes les icônes sont présentes, jusqu'ici tout va bien. Par contre, impossible de les voir sur le bureau, j'essaye de créer des racourcis dessus directement rien a faire, eux aussi sont invisibles...
Je ne connait pas autant vista qu'XP et j'avoue, la je nage carrement.
Si vous aviez une solution a me proposer !
Merci d'avance et bon surf a tous!