Installer une imprimante ! Résolu

Question

Bonjour,

je permet de poster ce message car je sèche complètement pour l'installation de mon imprimante.
je doit activer le spouleur d'impression mais j'ai ce message qui surgit :

Impossible de démarrer le service spouleur d'impression sur ordinateur local
Erreur 3:le chemin d'accès spécifié est introuvable.

Que dois je faire merci pour votre aide!

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,
Peut - être manque de drivers : http://www.drivers.com/
@+

donhatem · Answer

salut,
en fait c'est ça le chemin : C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
cherche si tu as oui ou non ce fichier sur ton DD

jamesfunky · Answer

oui je je l'ai trouver,je fait quoi avec?

donhatem · Answer

fais rien, clique sur demarrer executer et puis tu mets services.msc  --> entrée
une fenetre d'ouvrira tu cherches "spouleur d'impression" tu cliques dessus deux fois et tu le configures pour qu'il démarre automatiquement

jamesfunky · Answer

c'est bon je l'ai en automatique.Que dois faire faire après?

donhatem · Answer

est ce qu'il est démarrer ou pas ?

jamesfunky · Answer

il est juste en automatique car si je le démarre j'ai le message d'erreur que j'ai citer au dessus:

Impossible de démarrer le service spouleur d'impression sur ordinateur local
Erreur 3:le chemin d'accès spécifié est introuvable.

donhatem · Answer

réouvre le service spouler d'impression et dis moi ce que tu as sur le deuxième onglet "connexion" est ce que le profil est activé ou pas

jamesfunky · Answer

oui j'ai profil 1 activer

donhatem · Answer

regarde sur la liste de services est ce que le service 'appel de procédure distante' est démarré ?

jamesfunky · Answer

oui il est démarrer et en mode automatique

donhatem · Answer

execute cette commande : net start spooler

jamesfunky · Answer

c'est fait j'ai eut un écran noir l'espace d'une seconde et disparu pas la suite

jamesfunky · Answer

il a un truc qui me parait bizarre c'est dans les propriétés du service spouleur d'imprimante dans la case dépendance j'ai la case toute grise et c'est marquer qu'il n'y a pas de dépendance et dans la deuxième  case de ce même menu c'est marquer les composants système suivant dépende de ce service: hpdj et hpdj3600 

sa correspond a mon ancienne imprimante Hp et avant j'avais une lexmark et c'est depuis la lexmark que j'ai ce soucis

donhatem · Answer

fait alors cmd entrée puis net start spooler

jamesfunky · Answer

c'est fait et c'est marqué le chemin spécifique est introuvable

donhatem · Answer

essayer de supprimer les ancienne imprimantes, supprime aussi celle que tu viens d'installer et les applications que t'as installer avec,  redémarre ta machine et puis regarde si le spouleur d'impression a démarrer

jamesfunky · Answer

mais elles sont déjà désinstallées c'est juste des fichiers qui traine

donhatem · Answer

et bien c'est ces fichiers là qui trainent qui empechent ton spouleur de démarrer... puis un système xp normal le spouleur d'impression ne dépend que du service RPC
regarde encore une fois sur l'onglet connexion, est ce que l'ouverture de session se fait par le compte système local avec autorisation d'interagir avec le bureau ?

jamesfunky · Answer

La case compte système local est cochée et une deuxième case est cocher également ou c'est marquer autoriser le service a interagir avec le bureau

donhatem · Answer

alors coche la case "compte systeme local" et aussi la case "autoriser.....avec le bureau"

jamesfunky · Answer

c'est cocher depuis le départ de nos manœuvres

donhatem · Answer

on reprend depuis le début : le spouleur de démarre pas et tu as une erreur, le code de l'erreur est 3 je suppose.

ouvre ce dossier : c:\Windows\system32\Spool\Printers est ce qu'il y a des fichiers dedans ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut ,
Normalement la réponse est "Non !"
@+

jamesfunky · Answer

oui j'ai effectivement des fichiers 2 pour être exact :

le fichier FP00000.SHD et le suivant FP00000.SPL

donhatem · Answer

supprime les

jamesfunky · Answer

c'est fait !!!

donhatem · Answer

essaye de démarrer le spouleur

jamesfunky · Answer

même message d'erreur!

donhatem · Answer

redémarre la machine stp j'attends

jamesfunky · Answer

excuse moi j'ai  du reinstaller xp car en redemarrant j'avais plus internet  et puis sa pu lui que du bien a mon ordi !
je vais essayer d'installer l'imprimante qui ne devrai plus poser de soucis .

jamesfunky · Answer

c'est bon,tout fonctionne !!!

Installer une imprimante ! - Page 2

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