Probleme de fichier dans outil de publication

Bonjour,
J'ai un site internet que je veux mettre en ligne mais voilà je n'y arrive plus. Je l'ai déjà mis en ligne plusieurs fois et ça marchait et depuis une semaine il n' y a pas moyen. J'ai apporté une modification à une page puis j'ai ouvert mon outil de publication,je me suis connectée et là j'ai voulu supprimer tout le site pour repasser mon site sur le web mais je n'arrive pas à vider un fichier.J'ai 2 fichier sur le web que je vois ds mon outil de publication)un a 48 (et donc vide) et l'autre à 738 et celui ci une fois vide doit faire 48 mais il m'est impossible de le vider.Je suis chez FREE.