Besoin d l'avis d'un connaisseur
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abogance
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totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 - 30 juin 2008 à 17:33
totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 - 30 juin 2008 à 17:33
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totobetourne
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29 juin 2008 à 21:36
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Salut,
!! Déconnectes toi, désactives tes défences ( anti-virus,anti-spyware ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!
--->Double-cliques sur le raccourci Navilog1
Arriver au menu principal, choisir l'option 2 et valider (nettoyage "automatique" ).
Le fix demandera ensuite de "redémarrer le PC", fermer toutes les fenêtres ouvertes
et appuyer sur une touche comme demandé.(si le PC ne redémarre pas automatiquement, le faire manuellement)
Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle si nécessaire.
Patienter jusqu'au message : "Nettoyage Terminé le ..."
Le bureau revient, puis le bloc-note s'ouvre .
Sauvegarder ce rapport de manière à le retrouver, puis fermer le bloc-note ...
(Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:cleannavi.txt")
Postes ce rapport dans ta nouvelle réponse pour analyse et attends la suite ...
(PS : Si le bureau ne réapparaît pas, faire CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Choisir l'onglet processus. Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir exécuter,
Taper explorer et valider.)
!! Déconnectes toi, désactives tes défences ( anti-virus,anti-spyware ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!
--->Double-cliques sur le raccourci Navilog1
Arriver au menu principal, choisir l'option 2 et valider (nettoyage "automatique" ).
Le fix demandera ensuite de "redémarrer le PC", fermer toutes les fenêtres ouvertes
et appuyer sur une touche comme demandé.(si le PC ne redémarre pas automatiquement, le faire manuellement)
Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle si nécessaire.
Patienter jusqu'au message : "Nettoyage Terminé le ..."
Le bureau revient, puis le bloc-note s'ouvre .
Sauvegarder ce rapport de manière à le retrouver, puis fermer le bloc-note ...
(Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:cleannavi.txt")
Postes ce rapport dans ta nouvelle réponse pour analyse et attends la suite ...
(PS : Si le bureau ne réapparaît pas, faire CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Choisir l'onglet processus. Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir exécuter,
Taper explorer et valider.)
abogance
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29 juin 2008
29 juin 2008 à 22:55
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j'ai suivi tes consels aucune suite
totobetourne
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29 juin 2008 à 21:39
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meme si les symtomes disparaissent attend nous car il peut rester d autres traces.il faut mieux faire un complement, et regarder un peu ton ordi pour voir si on peut eviter que tu reviennes trop vite.
totobetourne
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29 juin 2008 à 21:46
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oui message 3 a faire en premier
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totobetourne
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29 juin 2008 à 21:47
29 juin 2008 à 21:47
le compte utilisateur se trouve dans le paneau de configuration
Mini tuto :
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
- Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
- Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
- Clique sur Continuer.
- Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
- Valide par OK et redémarre.
Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaître
Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)
PS:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau
bonne suite
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
- Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
- Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
- Clique sur Continuer.
- Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
- Valide par OK et redémarre.
Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaître
Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)
PS:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau
bonne suite
abogance
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29 juin 2008
29 juin 2008 à 22:57
29 juin 2008 à 22:57
jè suivi tu à la lettre mais j"ai pas reçu le msg d confirmation et le bloc note kan il a redémarré
totobetourne
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30 juin 2008 à 17:33
30 juin 2008 à 17:33
(Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:cleannavi.txt")