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Problème Internet explorer

Julie -  
 julie -
Bonjour à tous,
J'ai un gros problème avec Internet explorer. Il rame beaucoup à l'ouverture, je n'arrive plus à utiliser de moteurs de recherche (google, yahoo), il y a toujours des erreurs sur les pages que j'arrive à atteindre et j'ai plein de fenêtres de pub qui s'ouvre à tout bout de champ. Je suis sous XP j'ai neuf comme fournisseur d'accès, et j'ai fait des scans avec avast, spybot et adaware. Ca ne marche toujours pas. Je suppose que j'ai un virus ou un spyware qui affecte windows explorer mais je n'arrive pas à m'en débarasser. Je songe à carrément tenter un reformatage, mais je préfèrerais éviter vu que je suis une vraie tâche en informatique, alors si quelqu'un a des suggestions, je suis toute ouïe.
Merci !
Julie
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Peux-tu faire ce qui est indiqué sur le lien ci-dessous afin de trouver une soluce à tes problèmes
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis
0
Julie
 
Salut !
Oui, alors je suis tombée déjà tombée sur ce truc en cherchant sur le forum et je dois avouer que ça me fait plutôt flipper parce que je suis vraiment nulle en info et que j'ai peur d'empirer les choses. Peux-tu me garantir que c'est sans risque ?
0
Julie
 
Voilà donc mon rapport de Hijack :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:35:24, on 28/06/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Documents and Settings\Darty\Mes documents\ouf.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {9C28EAFB-FF50-4F42-8D39-A006129CC907} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {a3c7da66-483c-499e-9771-2a341c1ec5ef} - C:\WINDOWS\system32\xcaxjhlp.dll
O2 - BHO: (no name) - {AB1C8608-2D86-43B5-BA62-871B36BB783C} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {ED77AE51-57AB-4542-A7F6-CE770F8AFB59} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [10192d73] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\hlmtorxt.dll",b
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BM132a1eef] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nkqewpju.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (User 'SYSTEM')
O4 - S-1-5-18 Startup: PowerReg Scheduler.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT Startup: PowerReg Scheduler.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0F9F778F-EBF2-46F4-A7F7-E1C198482279}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E2623085-CEB1-4328-94E6-9D360F54021D}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0F9F778F-EBF2-46F4-A7F7-E1C198482279}: NameServer = 192.168.1.1
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Symantec RemoteAssist - Symantec, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Support Controls\ssrc.exe
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Réponse 2 / 5
espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
Bonsoir et bienvenue sur ccm...

Tu as quoi comme message de publicité ? sex, casino, voitures ou autres ?
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Julie
 
Alors, plutôt des invitations pour des jeux en ligne, un truc pour le coupe d'Europe, un peu de casino, un peu de sexe... y'en a pour tous les goûts !
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Réponse 3 / 5
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonsoir Julie, je vous conseille de télécharger et d'installer les programmes suivant, suivez bien les indications qui suivent ça peut vous aidez à résoudre votre problème je pense :

- Spybot Search and Destroy >> https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html
- SpywareBlaster >> https://www.clubic.com/telecharger-fiche25988-spywareblaster.html

Pour Spybot une fois installé, il vous faudra lancer le programme et cliquer sur l'icône "MAJ (Mises A Jour)" puis sur "rechercher les mises à jour" sélectionner toutes celles qui sont disponible et "télécharger les mises a jour" puis une fois ceci fait il faut cliquer sur l'icône "Vaccination" puis choisir en bas de la fenêtre de "Bloquer toutes les pages nuisibles silencieusement" et enfin de cliquer sur Vacciner en haut de la fenêtre. Ensuite dernière étape, il faut cliquer sur Search & Destroy et "Vérifier tout" pour lancer une analyse et éventuellement "corriger les erreurs" s'il en existe.

Pour SpywareBlaster, une fois installé, il faut lancer le programme, cliquer sur "Update" et sur l'étiquette "Check for Update" pour qu'il recherche et télécharge les MAJ automatiquement. Une fois ceci fait, il ne vous reste plus qu'a cliquer sur Protection et en bas de la fenêtre d'affichage du programme cliquer sur "Enable All Protection" pour activer le blocage de toute vos fenêtres publicitaire nuisibles ... Ce programme est vraiment excellent je peux vous garantir qu'avec celui ci vous n'aurez plus de problèmes ...

Bonne chance à vous !!
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Réponse 4 / 5
franery Messages postés 26 Statut Membre 4
 
ta quel version internet explorer?
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Julie
 
J'ai Internet explorer 7.O.
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > Julie
 
Internet Explorer ce n'est pas ce qu'il y a de plus sûr ... Passer plutôt à Mozilla Firefox pour un surf plus sécurisé ...

Sinon si vous souhaitez conserver Internet explorer alors je vous recommande vivement d'appliquer les conseils données message N°6 afin de tenter une résolution définitive à votre problème ...

Voilà, bonne chance et bon courage ...
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Julie
 
En fait j'ai explo 7.0, mais j'ai aussi tenté d'installer Firefox et même problème. Mon explo est légal. Je dois préciser que j'ai moins de problèmes aujourd'hui : j'ai moins de page de pub qui arrivent et j'arrive à avoir accès à des pages web si je tape directement l'adresse, mais toujours pas de google.
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > Julie
 
Vous devez avoir quelque chose qui bloque l'accès je ne sais pas quoi mais bon ...
Peut-être un spyware ...
Est ce que vous accepteriez que je vous donne un coup de main en prenant temporairement le contrôle de votre ordinateur et en regardant ce qui ne va pas ??? Je suis actuellement connecté à Messenger si vous le souhaitez, donc n'hésitez pas à prendre mon adresse en cliquant sur mon pseudo ...

Sinon si vous n'avez pas confiance, ce que je peux comprendre parfaitement, essayez de télécharger et d'installer Ad Aware SE Personal en suivant ce lien :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche12797-ad-aware-free-antivirus.html

Installer le, faites les mises à jour avant de lancer un scan ...

Bonne chance et bon courage Julie ...
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Julie > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
Ok je veux bien te laisser prendre la main sur mon ordi, mais je ne sais pas où trouver ton adresse, si je clique sur ton pseudo j'arrive sur ton profil mais je ne peux pas t'envoyer de message parce que je ne suis pas membre.
Je précise également que j'ai trouvé des topics sur des problèmes avec google, et il s'agissait d'un virus. Seulement les solutions proposées sont au cas par cas, avec hijack et tout et tout. Si quelqu'un se sent d'attaque pour être mon tuteur...
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Réponse 5 / 5
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Inscris toi ça prends deux secondes ... Une fois inscrite tu verras mon adresse personnelle Messenger, je voudrais surtout pas laissé mon adresse perso sur la conversation pour des raisons de sécurité ...
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julie
 
Merci à tous, mais je crois que j'ai réglé mon problème en me servant des conseils donnés sur un topic intitulé "google ne marche plus". Si ça peut servir à d'autres personnes. Je croise les doigts pour que ça tienne ;-)
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