Probleme connexion internet

virginie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un probleme avec ma connexion internet
dès que je vais sur internet, sa me marque internet explorer ne peut afficher cette page web
dès que je clique sur diagnostiquer le probleme, a la fin de l'analyse , sa me marque " windows ne peut pas dépanner votre connexion car une erreur s'est produite" et dès que j'ouvre le journal du diagnostic c'est marquer " adresse IP non valide"
je suis chez free et ma freebox mache tres bien mais je sais pas pourquoi ma connexion marche pas
merci pour vos messages
savez vous ce que sait et surtout ce que je doit faire?
cordialement,

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,
Peut - être un problème de débit . Vérifiez les paramètres de votre connection .
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virginie
 
comment je doit faire?
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virginie > virginie
 
je ne peut plus me conecter sur internet mais là je suis sur un autre ordinateur
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Utilisateur anonyme
 
Salut,
Etégne le PC puis rédémarre-le .
@+
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virginie
 
dejà fait
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Utilisateur anonyme > virginie
 
Salut,
"Démarrer">"Exécuter">et tapes CHKDSK /F/V
Rédémarre le PC maintenant .
@+
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virginie > Utilisateur anonyme
 
sa a pas marcher
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virginie > virginie
 
qui a une idée de ce que je doit faire pour mon IP valide?
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Utilisateur anonyme > virginie
 
Salut,
Fais la même chose :
Démarrer > Exécuter...
Ensuite,
Tapes ça :
ipconfig /renew
ipconfig /all
ipconfig
Ensuite fais ça :
CMD /K CHKDSK /V>START.TXT1&START START.TXT
Une fenêtre va apparaitre : Copie colle le rapport ici .
@+
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virginie
 
j'arrive pas a faire ce que tu me dit
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Utilisateur anonyme
 
Salut ,
Bon on va éssayer autre solution Mr. virginie :
Tu vas dans démarrer > Exécuter
Tu tapes "CMD"
Tu mets "CHKDSK /V>START.LOG" puis Entrée
Attends un peu
Tu tapes "START START.LOG"
Une fenêtre Bloc Notes apparait : Tu cliques sur CTRL+A Mr. virginie et puis copie - colle le rapport ici comme réponse .
@+
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virginie
 
sa marche pas
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Utilisateur anonyme
 
Salut Mr. Virginie,
On va éssayer de voir si il y a d'infection au PC :
Alors on va à un rapport Hijackthis :
Il y a dans le forum : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
Une fois installé , clique sur "Do a scan and save a logfile" , une fois l'analyse complète , une fênetre Bloc-Notes va apparaitre , cliquer sur CTRL+A , copie - colle le rapport réponse à cette question .
@+
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virginie
 
le lien ne marche pas

QUI PEUT M'AIDER?
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Utilisateur anonyme > virginie
 
Salut,
Voici le lien correct : Désolé : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Faire un clik et suive les inscrutions que je t'ai donné dans le post précédent ,ainsi mets le rapport réponse à ma question .
Ce rapport me permet de suivre l'état de votre PC .
Ensuite , suive les inscrutions de PASCAL .
Bonne chance ,
Fordware ,
@+
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virginie
 
oui mais sa va m'analyser mpn ordinateur portable qui marche bien
c'est l'autre ordinateur qui marche plus et je peut plus aller sur internet donc je ne peut pas analyser mon autre ordinateur
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Utilisateur anonyme > virginie
 
Salut,
Dans ce cas on va éssayer cette solution :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7111867 alerte virus aidez moi#5
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PASCAL175292 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour C'est Younes HOTLINER Technique chez France telecome & Telecom italia

Pour l'adrésse IP non valide c'est que vous avez pas une adrésse en 192.168.1.....
ou vous avez des 0000.0000.0000 ou 169.254.213.0 ou autre
dite moi si vous branché votre FREE boxe avec cable ETH ou par wifi ou USB
et si vous avez un XP ou VISTA ou autre dite le moi je peut vous dire ce qu'il faut faire
répondez moi sur : yhassani@aliceadsl.fr
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virginie
 
sa marque 169 254 213 0 ma free est branché par cable ethernet mais j'ai un reseau sans fil aussi par ma freebox , c'est avec mon ordinateur portable que j'arrive a vous ecrire
j'ai un XP
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virginie > virginie
 
probleme non resolu qui peut m'aider?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,
Va dans démarrer > éxécuter > et tu tapes "CMD /C PING GOOGLE.FR"
Ensuite ,
Fais un click sur ce lien STP :

Tu fais comme ça puis donne-moi le rapport .
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virginie
 
tu ma pas donner le lien
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virginie
 
sa marque rien
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Utilisateur anonyme
 
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virginie
 
j'ai fait un analyse de virus avec kapersky , sa ma rien detecter
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Utilisateur anonyme > virginie
 
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