Probleme connexion internet

virginie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un probleme avec ma connexion internet
dès que je vais sur internet, sa me marque internet explorer ne peut afficher cette page web
dès que je clique sur diagnostiquer le probleme, a la fin de l'analyse , sa me marque " windows ne peut pas dépanner votre connexion car une erreur s'est produite" et dès que j'ouvre le journal du diagnostic c'est marquer " adresse IP non valide"
je suis chez free et ma freebox mache tres bien mais je sais pas pourquoi ma connexion marche pas
merci pour vos messages
savez vous ce que sait et surtout ce que je doit faire?
cordialement,

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Peut - être un problème de débit . Vérifiez les paramètres de votre connection .
    @+
    0
    1. virginie
       
      comment je doit faire?
      0
      1. virginie > virginie
         
        je ne peut plus me conecter sur internet mais là je suis sur un autre ordinateur
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Etégne le PC puis rédémarre-le .
    @+
    0
    1. virginie
       
      dejà fait
      0
    2. Utilisateur anonyme > virginie
       
      Salut,
      "Démarrer">"Exécuter">et tapes CHKDSK /F/V
      Rédémarre le PC maintenant .
      @+
      0
    3. virginie > Utilisateur anonyme
       
      sa a pas marcher
      0
    4. virginie > virginie
       
      qui a une idée de ce que je doit faire pour mon IP valide?
      0
    5. Utilisateur anonyme > virginie
       
      Salut,
      Fais la même chose :
      Démarrer > Exécuter...
      Ensuite,
      Tapes ça :
      ipconfig /renew
      ipconfig /all
      ipconfig
      Ensuite fais ça :
      CMD /K CHKDSK /V>START.TXT1&START START.TXT
      Une fenêtre va apparaitre : Copie colle le rapport ici .
      @+
      0
  3. virginie
     
    j'arrive pas a faire ce que tu me dit
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Salut ,
    Bon on va éssayer autre solution Mr. virginie :
    Tu vas dans démarrer > Exécuter
    Tu tapes "CMD"
    Tu mets "CHKDSK /V>START.LOG" puis Entrée
    Attends un peu
    Tu tapes "START START.LOG"
    Une fenêtre Bloc Notes apparait : Tu cliques sur CTRL+A Mr. virginie et puis copie - colle le rapport ici comme réponse .
    @+
    0
    1. virginie
       
      sa marche pas
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Salut Mr. Virginie,
    On va éssayer de voir si il y a d'infection au PC :
    Alors on va à un rapport Hijackthis :
    Il y a dans le forum : https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
    Une fois installé , clique sur "Do a scan and save a logfile" , une fois l'analyse complète , une fênetre Bloc-Notes va apparaitre , cliquer sur CTRL+A , copie - colle le rapport réponse à cette question .
    @+
    0
    1. virginie
       
      le lien ne marche pas

      QUI PEUT M'AIDER?
      0
      1. Utilisateur anonyme > virginie
         
        Salut,
        Voici le lien correct : Désolé : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
        Faire un clik et suive les inscrutions que je t'ai donné dans le post précédent ,ainsi mets le rapport réponse à ma question .
        Ce rapport me permet de suivre l'état de votre PC .
        Ensuite , suive les inscrutions de PASCAL .
        Bonne chance ,
        Fordware ,
        @+
        0
  7. PASCAL175292 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Bonjour C'est Younes HOTLINER Technique chez France telecome & Telecom italia

    Pour l'adrésse IP non valide c'est que vous avez pas une adrésse en 192.168.1.....
    ou vous avez des 0000.0000.0000 ou 169.254.213.0 ou autre
    dite moi si vous branché votre FREE boxe avec cable ETH ou par wifi ou USB
    et si vous avez un XP ou VISTA ou autre dite le moi je peut vous dire ce qu'il faut faire
    répondez moi sur : yhassani@aliceadsl.fr
    0
    1. virginie
       
      sa marque 169 254 213 0 ma free est branché par cable ethernet mais j'ai un reseau sans fil aussi par ma freebox , c'est avec mon ordinateur portable que j'arrive a vous ecrire
      j'ai un XP
      0
      1. virginie > virginie
         
        probleme non resolu qui peut m'aider?
        0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Va dans démarrer > éxécuter > et tu tapes "CMD /C PING GOOGLE.FR"
    Ensuite ,
    Fais un click sur ce lien STP :

    Tu fais comme ça puis donne-moi le rapport .
    @+
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    1. virginie
       
      tu ma pas donner le lien
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    2. virginie
       
      sa marque rien
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