Adresse email

Résolu
canadienne56 Messages postés 138 Statut Membre -  
helene2 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais pas si il y a une personne qui pourrait me dire comment récupérer une adresse email. Je ne suis plus capable d'en faire une ouverture et j'ai même essayé de redéfinir mon mot de passe et rien ne fonctionne. S'il vous plait avez-vous une réponse.

Merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Récuper une adresse e-mail d'où ? Quel logiciel ?
Cela manque de détails ;-)
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helene2 Messages postés 16 Statut Membre
 
Salut Canadienne56,
et Salut aussi boulepat62

en fait pour connaitre Canadienne56 personnellement, je peux te dire boulepat62 que son problème est de ne plus pouvoir accéder à son courriel Hotmail.

Après avoir fait une inscription pour une nouvelle adresse de courriel sur Hotmail, canadienne a utilisé ce courriel à maintes reprises mais subitement, et elle ne sait pas trop pourquoi, sob adresse Hotmail ne lui est plus accessible.

Comme elle n'avait pas inscrit d'autres adresses de courriel de secours en cas de perte de mot de passe, elle avait choisi l'option de la QUESTION SECRETE, mais même à cela, bien qu'elle se rappelle bien de sa question et sa réponse secrète, elle ne peut définitivement plus accéder à ce courriel sur Hotmail.

Comme elle désire de nouveau y avoir accès, aurais-tu un truc pour qu'elle puisse y parvenir à nouveau?
Je tiens à souligner que l'ordinateur de Canadienne 56 à été récemment formaté et redémarré en neuf.
J'ai trouvé un genre de petit logiciel capable de redonner les infos d,un Hotmail perdu mais il doit être installé sur l'ordinateur de la personne qui a fait l'inscription de cette adresse de courriel sur Hotmail.

comme l'ordi a été formaté, je me demande si ce logiciel pourrait tout de même être efficace.

Une solution serait grandement appréciée.

on attend vos soluces avec impatience

Merci à vous tous!

Helene2
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