Problème démarrage

Bonjour,
j'ai un petit soucis avec mon ordi , et ça fait un moment , voilà au démarage windows , j'ai une damme qui me parle , le blème c'est que je comprend rien de ce qu'elle me dit !

il y a un méssage qui s'affiche après:
SQLDUMPER library failed initialization
your installation is either corrupt or has been tampered.
please unistall the re-run setup to correct his problem

j'ai compris le message mais comment je doit procédée?, ça je voi pas !

et depuis peu j'ai un problème avec explorer.exe , il m'envoi des rapports me disant qu'il a rencontrer un problème !
et des que je fais ne pas envoyer , soit il me relance le même message soit il me jarte tous mes dossier qui son sur le bureau . donc du coup pour accédé a mes fichier ou éteindre mon ordi je suis obliger de passer par ctrl+alt+sup

voilà j'ai besoin d'aide , je c pu quoi faire !
merci