Connectivitée limitée ou inexistante...

Question

Bonjour,
 J'ai un gros problème de connexion internet :
Je suis chez club-internet j'ai la club-internet box...
J'ai deux ordinateurs (un portable et un "fixe") connectés en Wi-Fi (l'un n'as aucun problème l'autre c'est expliqué plus bas...).
Les deux ont windows XP SP2, celui qui n'as aucun problème a BitDefender comme antivirus et l'autre qui as un problème a kaspersky internet security 7.

Voila mon problème : Sur mon ordinateur portable, ce matin j'ai essayé de me connecter et un message d'erreur s'affiche me disant "connectivitée limitée ou inexistante", j'essaye d'aller sur google et ca marche pas !(ni avec Mozilla Firefox, ni avec Internet Explorer...).
J'ai cherché comment resoudre le problème (quand même ^^) mais j'ai essayer tout ce qu'ils proposaient sur les sites que j'ai trouvé mais rien ne change...

Si vous voulez des précisions sur certainnes choses demandez moi j'ai vraiment besoin d'aide !!!

MERCI

thibo68720 · Answer

ton ordinateur na pas recu d'adresse IP
redemare la club box et réessaye

++

Bartoche · Answer

A oui j'oubliai j'ai essayer de connecter l'ordinateur portable (celui qui as le problème) en local avec un cable ethernet mais toujours exactement le même problème ....

MERCI

Bartoche · Answer

La club box je l'ai rebootée au moins 10 fois depuis que j'ai decouvert le problème et ca a rien changé merci quand même !

Bartoche · Answer

Oui 3 fois ^^

Je suis désespéré...

Bartoche · Answer

Pour l'analyse antivirus faut que je la fasse et j'ai essayé en désactivant le pare feu, l'antivirus rien ne change...

Bartoche · Answer

La chose récemment installée c'est l'antivirus (Kaspersky il fait bouclier reseau et internet...) mais y'a une semaine... 
Sinon j'ai installé la version d'évaluation de Macromedia Flash 8 ...

Bartoche · Answer

Déjà fait j'ai carrement désactivé tout l'antivirus pour essayer...

Bartoche · Answer

Point de restauration du système tu parle ?
Et je vais essayer de désinstaller macromedia flash 8 maintenant..

Bartoche · Answer

J'ai pas de point de restauration c'est ca le problème je sais pas comment en créer un...

Bartoche · Answer

par contre j'avais fait une sauvegarde du registre y'a longtemps avant d'avoir installé l'antivirus mais ca m'étonnerait que ca change quelque chose...

Bartoche · Answer

Vas y explique...

Bartoche · Answer

Je reviendrai plus tard sur le forum la j'y vais en attendant je fait l'analyse antivirus je te dirai ce que ca donne...

Bartoche · Answer

Analyse de mon ordinateur presque finie (et toujours aucune alerte) mais j'ai pris quelques screenshots du problème si ca peut vous donner plus d'indications les voila : 

http://img120.imageshack.us/img120/9219/screenshot1eq1.jpg

http://img504.imageshack.us/img504/8739/screenshot2kn6.jpg

http://img504.imageshack.us/img504/1797/screenshot3as2.jpg

http://img525.imageshack.us/img525/1202/screenshot4zc2.jpg


MERCI

Bartoche · Answer

Oui mais la restauration du système vas me supprimmer des programmes, des fichiers non ?

Bartoche · Answer

OK je vais essayer et si ca marche pas alors le problème doit venir de la carte réseau de l'ordi ou de la box ?

Bartoche · Answer

Ca peut pas venir de la box ?

akilan · Answer

Salut ! C'est Phoenix93 ! 

J'ai bien reçu ton mail ;) !
J'ai la solution à ton problème !

Tu vas dans connexions réseau, clic droit sur ta connexion internet (elle porte le nom de ta connexion par cable),
là tu dois avoir un onglet qui s'appelle gestion de réseau ou quelque chose comme ça, en tous cas, tu cherches où cocher le partage de fichiers et l'autorisation pour les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion
en te déconnectant et en relançant la connexion sur internet,et redémarrant ton ordinateur ça devrait être bon
si ça n'est pas assez clair, n'hésites pas à me le dire !

Ensuite si sa marche pas redémarre une fois de plus ta box ^^ !

A mon avis sa devrai marché tiens moi au courant ;) ! 

PS: Si sa marche veille bien à réactivé ton pare-feu et antivirus !

Bartoche · Answer

Phoenix93 ca a pas l'air de marcher ce que tu m'as dit de faire j'ai cocher les trucs a cocher c'est tout j'ai redémmarré l'ordi et la box mais rien ne change j'ai pris encore un sreenshot pour que tu me dise si c'est ca : http://img80.imageshack.us/img80/347/sanstitre5zk1.jpg

akilan · Answer

Effectivement c'est ça , mais j'ai une autre solution..!

Essaye ce patch de microsoft pour Windows Sp2 :
KB884020

Bonne chance ;) (tiens moi au courant)

Phoenix93

PS: Pense à faire un sauvegarde des tes fichiers importants quand même avant le patch ;)

http://akilan93.skyrock.com

Bartoche · Answer

Ca change rien ! Ce que je comprend pas c'est que ca doit pas être a cause de la carte réseau car j'ai essayé de connecter mon ordinateur avec un cable ethernet a la box et toujours le même message d'erreur et l'impossibilitée d'aller sur insternet...

akilan · Answer

Hum..c'est donc peut-être ta box..je continues mes recherches..

Connectivitée limitée ou inexistante...

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