Activation virgin mobile

Je suis passé récement de Orange chez Virgin en conservant le même numéro de mobile mais il faut attendre un délai de minimum 7j et j'ai reçu mon portable avec la nouvelle sim et je l'ai tester sachant que je ne peux rien faire avec mais le problème c'est qu'il se coupe.Est ce que ça vient du numéro non activé?
Si quelqu'un a déjà transférer son numéro peut il me dire combien de temps l'activation a duré et s'il prévienne du moment ou le changement d'opérateur va être effectué?
Merci