Virus MalwareSBdlld pc infecté pb

marie -  
 marie -
Bonjour,

J'ai un gros souci..mon ordi est infecté par un virus que j'arrive pas a virer;
il m'affiche des photo porno sur mon bureau en autre !!!
j'ai lancé un scan avec avast des virus mais maffiche un message derreur quand je souhaite les effacer
jai fait un scan avec spybot mais il s'arrete a chaque fois en mettant comme message arreter par lutilisateur
jai lancé une annaluse avec bitdefender il est trouve des virus mais ne peut les effacer
je suis allé voir a lemplacement infecte que m'indiqué bitdefender jai afficher les dossier cache de window
c/DOC AND SETTING /MARI/LOCATSETTING/TEMPS/ATMADM.EXE
je narrive pa a leffacer donc mis en quarentaine avec avast
bit defender parle de generic malware SBdlld16126E8
et windows menvoit toute les 3 min des message me disant que le systeme est compromi et me propose sacheter des antivirus
bref je men sors pas et suis loin detre experte
de laide svp
merci davance
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2 réponses

marie
 
bbon ba jai eteins lordi il maffichaitplus que le fond decran
je le ralume et il reste blanc et spy bot viens de lancer une verification
a laideeeeeeeeeeeeeeeeeee
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douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
bonjour marie installe malwarebytes tu fais un scan complet et tu supprimeras tes virus donnes réponses
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marie > douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour linstant je l ai ralumé il affiche juste le fond d ecran et a lancé tout seul un scan spybot je ne peux rien faire jattend la fin du scan
je te donnes des nouvelles a la fin
merci d me repondre
a tut
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MARIE
 
pour douchka

merci mill fois jai installé malwarebyte et fait un scann apparament ca a marché tout semble revenu a la normal
jai relancé spybot qui avait trouvé des virus avant il n en trouve plus
merci encore pour ton aide

juste une derniere question faut il supprimer ce qu'il a mis en quarentaine??
et comment m' assurer qu'il nya pa eu de dommage ou si il en reste encore??

A++
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douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
re bonjour tu peux virer ta quarantaine sans soucis et faire un scan par semaine avec malwarebytes, mais avant il faut tjrs faire une mise a jour bonne chance
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marie > douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut

encore merci de ton aide
je vais suivre tes conseils

a+++
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