Prévenir les vols de compte Dofus

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ISA57160 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lounes11 -
Bonjour,
Samedi après midi , mon fils qui jouait sur DOFUS s'est fait voler son compte par une prise de main à distance. Il a vu la souris bouger toute seul, ouvrir le bloc note et écrire que s'il voulait revoir son personnage, il fallait lui communiquer des codes pour jouer sur PREEZE ! Hallucinant, on vous fait du chantage en direct de votre ordi !
Nous n'avons bien sûr pas donné suite et hier, j'ai fait bloquer son compte DOFUS chez ANKAMA afin que personne ne puisse s'en servir.
Le hacker apparemment est passé par PANDA PLATINIUM (il a d'ailleurs écrit que c'était trop facile car c'est un antivirus de m...) et a pu changer le mot de passe de DOFUS.
Le problème c'est que je n'arrive plus à désinstaller PANDA car il a dû mettre je ne sais quoi dedans pour empêcher la manoeuvre. Hier, j'ai donc désactivé PANDA et installé SPYBOT et ADWARE. SPYBOT n'a rien trouvé ; par contre, dès le lancement de l'analyse ADWARE a détecté 7 fichiers infectés par un TROJEN/DROPPER mais il n'arrive pas à les supprimer. J'espère seulement qi'il les a mis en quarantaine.
J'ai plusieurs questions :
Comment faire pour éliminer les fichiers infectés ?
Comment être CERTAINE qu'ils sont bien éliminés ?
Comment quelqu'un a t'il pû s'introduire dans mon PC alors que j'ai un antivirus et AOL ANTI SPYWARE ?
Dois je porter plante ? (j'ai modifié mes codes bancaires, EBAY, PAYPAL) seulement aujourd'hui depuis mon travail donc le hacker a pu s'en servir durant 3 jours.
Est ce que les jeux en réseau favorisent ce genre de problèmes et comment s'en prémunir ?
Mon ordi est un HP, Internet EXPLORER, WINDOWS XP, NEUF AOL en WIFI par modem.
Merci d'avance pour vos conseils.
ISA57160

30 réponses

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Réponse 21 / 30
mimi
 
Je comprend pas j'essaye de me connecter sur dofus et je ne peux pas je croit que l'on m'a volé mon compte pourtant j'ai donné mes idantifiants à personne !!
AIDEZ-MOI
AIDEZ-MOI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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goulamass Messages postés 1426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
C'est très facile.

Tu dois avoir un email d'un administrateur et/ou d'un opérateur.

Envoi leur un mail en expliquant ton cas mais ne donne pas ton mot de passe juste ton nom de compte.

Et ils vérifieront.
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Réponse 22 / 30
maximeees
 
bjr on ma hcker mon compte dofus mes bon j ai re acheter des equipement mes je preferer ceux d avent je peut meme donner le nom du personnage il s apelle meme Ohya j aimerer bien reprendre mes equipement svp j en ai trop besoin
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Réponse 23 / 30
maximeees
 
et Ohya et sur djaul
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goulamass Messages postés 1426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
Alors contacte l'équipe technique du jeu.

Pas nous car on peut rien y faire.
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Réponse 24 / 30
anonim
 
goulamass dsl mais j'pense ke t a la ramasse l'ékipe technique du jeu ne pe rien faire
enfin bon maximeees tu t fé hacker et je pense que tu ne retrouvera jamais tes ékipements
"bétone" ton mot de passe en y metant des lettres, des chiffres et aussi pense o caractère du genre ,*/$?!- tu peu aussi le changé réguliièrement et a chaques fois ke tu te connecte compare l'adresse IP de ta dernière conection et celle actuel
bonne chance
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goulamass Messages postés 1426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
Je suis pas à la ramasse puisque seule l'équipe technique est susceptible de pouvoir faire quelque chose.

Enfin bon...

Je suis d'accord sur le fait de complexifier au maximum les mots de passe
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Réponse 25 / 30
Punisherator
 
Bonjour!

Je suis desoler de vous derangez mais avant hier soir je me suis fait hacker comment je sais pas mais qu'en je me suit connecter j'avais perdu tout mes ékipement mes kamas tous me rester juste la gros pagouze du parrain et 10 jeton de la foire de trool je vous demande chentillement de réintisialisé tout mes objet (dans dofus sur le serveur silouate je m'appele Oo-jiva) Merci de votre comprehension
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Réponse 26 / 30
leboucher
 
oui on peu vous cntacter par msn ou par boite electronique
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Réponse 27 / 30
dofusrade Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
slt moi jte dirait de prendre kaspersky anti-virus (7.0.1.325) payan mais serieusement utile
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Réponse 28 / 30
kraignos
 
moi je te dirais surtout d'arreter les vieux Hoax a 2 balles contres les AV commerciaux...

on a déja eu droit a vos petits délires a peine comprehensibles avant hier au sujet de symantec

modo, pourriez vous vérifier si l'IP de l'op n'est pas la même que celle de ce Hoaxer?

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7971777 hoax symantek exe

et si oui un ban serait surement profitable a tout le monde...
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Réponse 29 / 30
hedou
 
bonsoir.J'ai preté 12 000 kamas a Mafias-Meneur pour qu'il ce crée une guilde.Deux semaine plus tard je lui demande si il peut me les rendre il me dit non et il comence a m'insulter et a insulter mes parents il me nargue et j'aimerai que les modos de dofus lui suprime son compte ou que je puisse récupéré mais kamas.
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Réponse 30 / 30
ingenieure
 
je croi que ses un celebre viru et quil ses propager a ses vite et il et imposible de lenlever sauf si tu fait apelle a un ingegnieure ou essaye nortone le tou dernier dernier anti virus sa devrai fair quelque chose mes gan doute fort
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