Réinitialiser vista suite à mauvaise manip

lulu_8_86 -  
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, Je possède un ordinateur vista. je suis novice en informatique. j'ai fais une mauvaise manipulation. je crois que j'ai formaté l'ordinateur. A ce jour, pour réinitialiser l'ordinateur, il m'est demandé de mettre mon disque d'installation (que je n'ai pas) . En effet, je n'ai que la tour qui m'a été livrée sans le cd. Pourriez-vous me dire simplement comment je peux récupérer l'ordinateur comme à sa sortie d'usine? Je vous remercie de l'aide que vous pourriez m'apporter. Cordialement. Lucienne
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour

    le mieux serait de creer tes cd, par mesure de securité deja et en suite tu pourra te servir de tes cd pour reinstaller vista

    quelle est la marque du pc ?
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    1. lulu_8_86 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour Gouby, j'ai bien essayé de faire une copie cd d'installation mais le système me le refuse. Ma tour est de marque pressario sr 2102
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