Virus inconnu ??

Bonjour, jai un probleme avec mon ordinteur. je crois que jai un virus . jai avast comme anti-virus.

bon le probleme :
je nai plus internet, la barre doutil en bas du bureau ne fonctionne plus : elle est rendu grise et les programme que jouvre ne safiche plus..
je ne peu plus deplace aucun fichier , ni les icones de mon bureau ni aucun autre fichier dans toute lordinateur
je voudrais trouver un moyen de sauvegarder mes choses jai essayer de graver avec nero mais sa me dit qqc commme : erreur dutilisation de com/ole.

je ne sais pas si qqn a une idee quoi je pourrais faire ou quel pourrait etre le probleme de mon ordi ??

vous pouvez mecrire a cette adresse ou me repondre sur le forum merci

pinkylicious21@hotmail.com